to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen 09.07.2026 tarihinde yaptığım EFT/havale işleminde 16,76 TL komisyon ve BSMV ücre...ti kesildi. Maaş anlaşması olan bir müşteri olarak bu tür temel bankacılık işlemleri için ücret ödemek istemiyorum. Kesintiyi fark eder etmez Akbank telefon bankacılığı ile görüşt
Maaşımı Akbank üzerinden almama rağmen farklı bir bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma Akbank üzerinden EFT yaptığımda..., her seferinde komisyon ücreti tahsil edilmesinden şikayetçiyim. Özellikle bu işlemler kendi hesabıma yapılan para transferi olmasına rağmen, sadece mesai saatleri dışında gerçekl
Maaşımı Akbank üzerinden almama rağmen başka bir bankadaki kendi hesabıma Akbank üzerinden EFT yaparken benden komisyon ...ücreti tahsil edilmesinden şikayetçiyim. Üstelik bu işlem kendi adıma ait bir hesaba para transferi olmasına rağmen, sadece mesai saatleri dışında yapıldığı için komisyon alınmasın
Akbank üzerinden Türk Telekom internet faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 16 Nisan son ödeme tari...hli faturam bugün, yani 27 Nisan olmasına rağmen ödenmemiş. İnternetin çekmemesi üzerine durumu anlamak için aradığımızda, faturanın ödenmediği ve bu nedenle hattın kısıtlandığı bi
Akbank maaş müşterisiyim ve gelirlerimin tamamı Akbank üzerinden yatıyor. Buna rağmen tarafıma çok düşük limitli bir kre...di kartı tanımlandı ve bu limit günlük hayat standardım açısından hiçbir işime yaramıyor. Kart limitimin en az 20.000–30.000 TL aralığına yükseltilmesini talep ediyorum, aksi halde
Akbank maaş müşterisi olarak 08:00–17:15 mesai saatleri dışında yaptığım Fa...st, EFT ve havale işlemlerinden sürekli olarak ücret kesilmesinden son dere
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, bugün saat 16.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım mes...ai içi havale/EFT işleminde 16,70 TL civarında ek ücret çıkarıldığını gördüm. Mesai saatleri içinde, üstelik maaş müşterisi olarak bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni raha
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, mesai saatleri içerisinde yaptığım tüm havale ve EFT işlemlerinden tarafımdan ücret... kesilmektedir. Normal şartlarda mesai saatleri içinde yapılan havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olması gerekirken, hesabımdan işlem ücreti alınmaya devam edilmektedir. Bu durum
Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen 21.01.2026 tarihinde saat 16.12 civarında Akbank Mobil üzerinden yaptığım EFT işl...eminden 8,39 TL ücret kesintisi yapıldı. Hafta içi mesai saatleri içinde ve maaş müşterisi olarak bu ücreti ödemek zorunda bırakılmamı tamamen haksız buluyorum. Konu ile ilgili ba
Akbank mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde BTCTURK hesabıma para transferi yapmak istedim. İşlem gerçekleşmediği... halde hesabımdan işlem ücreti kesildi ve bu ücret iade edilmedi. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 16.00–17.15 saatleri arasında yapılan işlemlerde “geç
Uzun yıllardır maaş ödemelerimi Akbank aracılığıyla alan bir müşteri ve aynı zamanda bankanızla aynı topluluk çatısı alt...ında yer alan bir grup çalışanı olarak, temel bankacılık hizmetlerinizden biriyle ilgili önemli bir beklentimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır süregelen bu kurumsal bağa ve sadık mü
Çalıştığım şirketin Akbank ile anlaşma yapması nedeniyle maaşım Akbank üzerinden yatmaya başladı ve maaş müşterisi oldum.... Ancak 02.01.2026 tarihinde saat 16:45’te yaptığım EFT işleminde, maaş müşterisi olmama rağmen hesabımdan 12,80 TL EFT ücreti kesildi. Bu durum üzerine aynı gün 02.01.2026 tarihi
Akbank nezdinde maaşımın yatırıldığı şirket hesabını kullanıyorum. Firmamız maaş ödemelerini öğleden sonra gerçekleştiri...yor, ancak Akbank bu ödemeleri çoğunlukla özellikle saat 17.00’den sonra hesabıma yansıtıyor. Bu nedenle maaşım aynı gün içinde serbestçe kullanabileceğim şekilde hesaba geçmiyor,
05.11.2025 tarihinde saat 16:19’da Akbank Mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim v...e işlem sırasında 6,39 TL ücret kesildi. Ben Akbank maaş müşterisiyim ve genellikle EFT ücretlerinin saat 17:00’den sonra alındığını biliyorum. Ancak bu işlemde, mesai saatleri içi
23 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Akbank Mobil üzerinden hesabıma iade olarak gelen EFT ücretim, aradan saatler geçme...sine rağmen halen hesabıma aktarılmadı ve havuzda bekletiliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, param rızam dışında bankada tutuluyor. Konuyla ilgili müşteri hizm
Yıllardır Akbank maaş müşterisiyim ve bugüne kadar mesai saatleri içinde yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir ücret a...lınmıyordu. Ancak 09.09.2025 tarihinden itibaren Akbank mobil uygulaması üzerinden başka bankadaki kendi hesaplarıma yaptığım her EFT işleminde 12,80 TL ücret kesilmeye başlandı. B
Merhabalar, Akbank'tan emekli maaşımı taşıdım. Dediklerine göre havale ve EFT işlemleri ücretsiz olacaktı. 14.08.2025 ta...rihinde saat 09.34.07'de kendi hesabıma havale yaptım ve benden 600 TL kesildi. Emekli hesabından mesai saatleri içinde havale ve EFT'nin ücretsiz olduğu söylendi. Müşteri hizmetle
12.08.2025 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan araç alımı için EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Günlük EFT limitimi 5...00.000 TL'nin üzerine çıkaramadığım için mağdur edildim ve işlem sırasında 639,90 TL EFT komisyonu kesildi. Oysa Akbank maaş müşterisiyim ve mesai saatleri içinde yapılan EFT işlem
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen mesai saatleri içinde havale ve veya EFT ücreti kesiyor. 3 sefer müşteri hizmetlerin...i aradım ama ilk ikisinde şikayetimle yakından uzaktan ilgisi olmayan cevap geldi. İlk görüşmede maaş müşterilerine EFT havale ücreti alınmaz dendi sözlü olarak fakat ilettiğim şik
Öyle kötü bir banka ki 9-4 arası mesai saati koymuş; normalde mesai saati bitişi 5'tir. Bu saatler dışında 13 TL EFT ücr...eti alıyor, üstelik maaş müşterisiyim. Aradım, diyorlar ki maaş müşterisi olmasanız mesai saatleri içinde de ücret alınırdı. Siz kimsiniz de maaş müşterisinden EFT/havale ücreti al
Akbank maaş hesabım vardı ve doğum iznine çıktığımda, 09:00 ile 16:00 aralığında EFT/havale için para gönderdiğimde EFT/...havale ücreti aldılar. Daha sonra şikayet başvurusunda bulunduğumda ise kontrol sağlanmadan, ilgili saatler dışında kaldığı için kesinti olduğunu belirttiler. Tarafımdan, ilgili sa
Akbank hesabımdan gün içinde yaptığım EFT işlemlerinden ücret almaktadır. Normal şartlarda kurumumuzun yaptığı anlaşma g...ereği Mesai saatleri içerisinde ücret alınmaz. Müşteri temsilcisini aradığım zaman beni Siverek şubesine yönlendirmektedir. Ancak onlar da telefonlarımıza cevap vermemektedir.
Akbank maaş müşterisiyim ve mesai saatleri dışında yaptığım her EFT/Havale işleminde ücret alınmaktadır. Daha önce çalış...tığım bankalarda hiçbir şekilde ücret alınmıyorken neden maaş müşterisi olduğumuz halde ek EFT havale ücreti alınıyor!? Maaş müşterisi olmamazın ne ayrıcalığı kalıyor. Bu durumda?
"Şikayet mesajında Akbank Kayapınar Şubesi 26 Mart tarih ve 15.50 de bireysel olarak görüştüğüm hanımefendi kendi şahsi müşteri temsilcim olmadığını bugün itibariyle öğrendim. 08 Nisan tarihinde şubeye tekrar gittiğimde kendi maaş müşteri temsilcim olan s**** hanım sorunumu kısa bir zaman içerisinde çözmüştür teşekkürlerimi kendilerine iletiyor, şikayet bildiriminde bulunduğum kişinin gün ve saatte kayıtlara bakılarak tespit edilmesini ve bu kişinin S***** hanım olmadığını belirtmek istiyorum."
Akbank maaş müşterisiyim. Anlaşma gereği 09.00-16.00 saatleri arasında EFT/...Havale ücreti kesilmemesi gerekiyor ve şu ana kadar hiç kesilmiyordu. Ama s
