AJet mağduriyet

1 Eylül Pazartesi günü sabah 06.55’te Sabiha Gökçen’den Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı’na, Ajet ile gerçekleştirdiğim 36HSG7 PNR kodlu uçuşumda bagajım varış noktasına ulaşmadı. İçerisinde tamamı marka olan kıyafetlerim, parfümüm ve bakım ürünlerim bulunuyordu; bu nedenle maddi ve manevi olarak m...

02.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet’in 373ZH2 kodlu uçuşu için biletimi önceden check-in yaparak aldım. Ancak, kapılar kapandığı için uçağa alınmadım. Otobüs bileti alsam bile firmalar yolcuyu arıyor ve bilgilendiriyor, fakat Ajet tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilen...

Ajet firmasından aldığımız uçak biletleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. 31.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan başlayan, VF4161, VF4188, VF4189 ve VF4156 numaralı uçuşları içeren seyahatimizde, üç aile olarak bilet aldık. Uçuş günü, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 1 saat önce hav...

21.08.2025 tarihinde saat 19.45’te gerçekleşmesi gereken Ankara–Adana a Jet uçuşum, hiçbir gerekçe belirtilmeden, aynı gün saat 14.00’te tarafıma gönderilen bir mesajla iptal edildi. İkametim Adana’da olduğu için, Çankırı’dan Ankara’ya seyahat etmiş ve dönüşümü bu uçuşla planlamıştım. 6 yaşındaki ço...

1 Eylül tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı iç hatlar terminalinde, Ajet firması ile saat 00:25’teki Ankara-İzmir uçuşum sırasında valiz tartma işlemi sırasında sorun yaşadım. Görevli, valizimde iki kilo fazlalık olduğunu söyledi. Bunun üzerine valizimin içinden 2,5 kilo eşya çıkardım ve tekrar tar...

29 Ağustos tarihinde Ajet'in vf-247 sefer sayılı uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı'na indiğimde valizimi paletten aldığımda tekerleğinin kırık ve her tarafının yarık olduğunu gördüm. Hemen havalimanında tutanak tutturdum ve 2500071755 numaralı dosya açıldı. Ancak, defalarca Ajet müşteri hizmetleriy...

02.09.2025 tarihinde saat 00:35’te gerçekleşmesi gereken VF153 sefer sayılı İstanbul – Lefkoşa uçuşuma, fazla bilet satışı (overbooking) nedeniyle kabul edilmedim ve ancak 06:45 uçağına yönlendirildim. Hamile olmam nedeniyle bu süreçte sağlık durumum ve psikolojim olumsuz etkilendi. Ayrıca, teslim ...

8 Haziran 2024 tarihinde ailemle birlikte (4 kişi) Ajet firmasından 30LEEB rezervasyon koduyla bilet aldık. Uçuşumuzun gerçekleşeceği havaalanında, koltuk olmadığı ve ailemizden bir kişinin havaalanında kalması gerektiği, sadece o kişiye tazminat ödeneceği tarafımıza bildirildi. Ailem, beni tek başı...

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Yüksekova uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık, delinmiş ve bazı yerlerinde sökükler olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve durumu belgeledim. Ayrıca hasarlı bagajın fotoğraflarını da Ajet’e ilettim. Olayın üzerinden ...

31.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Ağrı’ya saat 13.50’de gerçekleşmesi gereken Ajet uçuşum (PNR: 35GQTC) ile ilgili çok büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa alınmadım ve bana sadece Erzurum’a bilet verilebileceği, bunun karşılığında ise 100 € tazminat ödeneceği bildirildi. Ancak ben biletimi 5.30...

2 Eylül tarihinde Ajet’in VF570 sefer sayılı Medine-Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagajlarımı teslim almak istediğimde, bir bavulumun kaybolduğunu, diğer bavulumun ise kılıfının açılmış ve içinin karıştırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında yet...

29 Ağustos tarihinde Ajet'ten aldığım iki farklı biletin iadesi için başvuruda bulundum. Toplamda 5300 TL tutarında iade bekliyorum; 3500 TL tutarındaki biletin iade işlemini çağrı merkezi üzerinden, 1800 TL tutarındaki diğer biletin iadesini ise online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Çağrı merkezi...

1 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Adana Çukurova uçuşunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçak kalktıktan yaklaşık yarım saat sonra teknik bir arıza nedeniyle İstanbul’a geri döndük ve uçuş iptal edildi. Yetkililer, telafi uçuşunun ertesi gün (2 Eylül 2025) saat 15.0...

07.06.2024 tarihinde Ajet’in resmi internet sitesi üzerinden Antalya–Sabiha Gökçen uçuşu için üç kişilik bilet almak istedim. Kendi adım (Sibel Ü*******) ve ailem (Hanife Ü*******, Ahmet Ü*******) adına işlem yaptım. 3642,25 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve herhan...

29.08.2025 tarihinde Ajet ile İsveç’ten Erzincan’a yaptığım yolculuk sonrasında, bagajımı teslim aldığımda bir adet bavulumda hasar tespit ettim. Havalimanında durumu yetkililere bildirdim ve kayıt alındı. Bavulum tamir için dışarıya gönderildi ve tamirci değişmesiyle ilgili rapor verildi. Ancak 5 g...

Sayın Yetkili, 02.09.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Adana – Bakü uçuşum için check-in işlemlerimi yapmak üzere self check-in ekranına yöneldim. Ancak ajet görevlisi, işlemin bankodan yapılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine bankoya yöneldiğimde, görevli personel önce bagaj süresinin ...

11.06.2024 tarihinde gerçekleşmesi gereken Erzurum-İzmir VF4161 sefer sayılı uçuşum Ajet tarafından iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma geç bildirildi ve bu süreçte Ajet satış noktasındaki çalışanlar tarafından saygısızca bir tutumla karşılaştım. 11 saat boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım...

01/09/2025 tarihli, 34891B PNR kodlu Ajet firmasına ait Muş-Esenboğa, Esenboğa-Antalya aktarmalı uçuşumuzda uçağımız rötar yaptığı için Esenboğa-Antalya uçağına yetişemedik. Ajet yetkilileriyle yaptığımız görüşmeler sonucunda, bize zorla en yakın uçak bileti dayatıldı ve kesinlikle konaklama konusun...

1 Eylül 2025 tarihinde Ajet ile Erzurum’dan Gazipaşa’ya, Ankara aktarmalı olarak seyahat etmeyi planladım. İlk uçuşum olan Erzurum-Ankara hattında yaklaşık 3 saatlik bir rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyle Ankara-Gazipaşa bağlantılı uçuşumu kaçırdım ve uçuşum yandı. Saatlerce havalimanında beklemek ...

Ajet havayolu şirketi tam bir sorumsuzluk abidesi. Hayatımda böyle sorumsuz bir havayolu şirketi görmedim. Hele ki küçük çocuklarınız varsa. Muş-Antalya aktarmalı seferinde Ankara'ya aktarım oluyordu. Normalde 3 saat bekliyorduk; sırf küçük çocuklarımız olduğu için ve mecbur kaldığımız için kabul et...

Ajet 01.09.2025 Paris CDG - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum vardı. Paris'ten 1 saat 40 dakika gecikme oldu. İstanbul-Konya uçağım biz varmadan gitmiş ve valizlerimin hiçbirini bulamadık. Saat 23.00'ten 02.09.2025 saat 02.00'ye kadar valizimi bulamadılar. Sonrasında bir valizim bulundu, diğeri ise hâlâ...

01/09/2025 tarihinde a Jet firmasından aldığım 346PBD kodlu bilet ile 21:00'de Ankara aktarmalı Medine uçuşum vardı. Uçağın rötar yaptığını belirttiler ve uçağımız ancak 22:25'te kalkabildi. Ankara'ya vardığımızda ise 23:15'teki bağlantılı uçağımız yine a Jet firması tarafından hiçbir bilgilendirme ...

30.08.2025 tarihinde Berlin Brandenburg’dan Ankara Esenboğa’ya, Sabiha Gökçen aktarmalı Ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin gövdesinde geniş bir sökülme, kırılan tekerlekler ve tekerlek yuvası olmak üzere ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında yetkililerle gö...

1 Eylül Pazartesi günü, Şanlıurfa’dan Ankara’ya gerçekleşecek olan VF4181 numaralı a Jet uçuşumuzun saati 21.40’tan 22.10’a ertelendi. Şanlıurfa Havalimanı Kapı 9’da, 7 yaşındaki kızımla birlikte uzun süre beklemek zorunda kaldık. Uçuş saatinden 1,5 saat önce havalimanında olmamıza rağmen, kapı hâlâ...