Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Değişikliği Ve Check-in İşlemlerinde Mağduriyet Yaşadım, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Emirhan
05 Eylül 2025 00:48
904

37D78B PNR numaralı 05/09/2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşum için iki bilet aldım ve birini yanlışlıkla aynı isme düzenledim. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Bana geri bildirim dosyası doldurmamı ve kimliğimin arkalı önlü fotoğraflarını göndermemi söylediler; tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Ancak buna rağmen bilet değişikliğinin mümkün olmadığını ilettiler. Bileti iptal etmek istediğimde paket dahilinde olmadığını, açığa almak istediğimde ise bu işlemi de yapamayacaklarını söylediler.

Bu süreçte, doğru olan biletin check-in işlemini de sistem üzerinden gerçekleştiremedim; her şeyi doğru yapmama rağmen check-in yapılamadı. Uçuşumun yarın olması nedeniyle acil çözüm beklememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bilet değişikliğinin ve check-in işleminin derhal sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nilay
17 Haziran 2024 16:46
607
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Tek PNR Numarasına Sahip Yolculara Ayrı Check-in Yaptı

profile
İrem
25 Temmuz 2024 20:51
3.090
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

A Jet Kızlık Soy İsmi Mağduriyeti

profile
Bilal
01 Ağustos 2024 18:23
2.090

profile
Elif
24 Nisan 2025 23:09
753

profile
Nazrin
03 Ağustos 2025 01:03
378
ajet-yanlis-yonlendirme-ve-kaba-davranis-nedeniyle-ucagimi-kacirdim-4.jpg
ajet-yanlis-yonlendirme-ve-kaba-davranis-nedeniyle-ucagimi-kacirdim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz