Uçuş Değişikliği Sonrası Ek Bagaj Hakkım İptal Edildi, Yeniden Ücret Talep Ediliyor

Ajet ile Ankara-Köln uçuşu için bilet ve ekstra bagaj hakkı satın aldım. Ancak uçuşum iptal edildi ve beni Sabiha Gökçen aktarmalı başka bir uçuşa yönlendirdiler. Bu değişiklik sonrası, daha önce aldığım ek bagaj hakkım iptal oldu ve şimdi yaklaşık 1.598 TL daha ödeyerek tekrar bagaj hakkı almam gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu mağduriyetin giderilmesi ve ücretsiz bagaj hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Rezervasyon kodum: 35LD02.
Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor ve acilen çözülmesini bekliyorum.