to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Rize-Ankara uçuşu için 37H99C PNR numaralı biletimi ajet mobil uygulaması üzerinden 2200 TL’ye satın aldım. Ancak aynı biletin fiyatı bu sabah 2000 TL’ye düşmüş durumda. Satılan bir hizmetin fiyatı sonradan düşürülerek müşterilerin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, biletimi iptal etmek istediğimde de 2200 TL’nin sadece 1650 TL’si iade ediliyor ve bu durum daha fazla zarara yol açıyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini (0850’li numara) aradım ancak fiyat değişiklikleri konusunda hiçbir işlem yapılamayacağını, bu konuda sorumluluk almadıklarını belirttiler. Özellikle Rize Havalimanı’nda başka bir alternatif firma olmaması nedeniyle bu mağduriyetin sürekli yaşandığını düşünüyorum.
Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bilet ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini, örneğin 1500 TL bandında olması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Uçulan mesafe, koşullar ve verilen hizmetin kalitesi ortadayken 4800 TL’ye varan bilet fiyatlarını kabul etmiyorum; bu fiyat politikası müşterileri mağdur etmektedir.
13 Kasım gidiş, 18 Kasım dönüş olacak şekilde Hatay-Ankara arası iki adet gidiş-dönüş biletini Ajet’in mobil uygulaması üzerinden, 17 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla satın aldım. Biletlerden birinin PNR numarası 3BSJ7L (m** b** adına), diğerinin ise 3bulya (h** h**adına) ve toplamda 6.450 TL ödem...
Ajet firmasına ait mobil uygulamadan 18.04.2025-25.04.2025 tarihleri Ankara-Şanlıurfa gidiş dönüş uçak bileti aldım. PNR Numarası:2ETS4C, Toplam tutar 5.980,07 TL, 6 taksit olarak son 4 hanesi 7785 olan kredi kartımdan ödedim. Daha sonra ihtiyaçlar dahilinden yine aynı mobil uygulamadan yaklaşık 300...
7 Eylül 2024 tarihinde Ajet firmasından kendim ve eşim için 18 Ekim 2025 Trabzon-Antalya uçuşuna kişi başı 3.000 TL ödeyerek basic tipte bilet satın aldım. Ancak yalnızca iki gün sonra, 9 Eylül’de aynı uçuşun bilet fiyatının 2.400 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle mevcut biletimi iptal edip yeniden...
26.05.2025 tarihinde ajet üzerinden 5.162 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Bu işlemi, ileride yaşanabilecek olası fiyat artışlarından etkilenmemek amacıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün, 28.05.2025 tarihinde aynı uçuş için bilet fiyatının 4.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşte...
27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...
Yorumlar