AJet mağduriyet

23.08.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Ajet müşteri hizmetleri üzerinden, 27.08.2025 tarihine Iğdır'dan Antalya'ya 1 yetişkin ve 1 bebek için bilet rezervasyonu oluşturdum. Müşteri temsilcisi, saat 00.25’e kadar biletimin ayrıldığını ve ödemesinin yapılabileceğini belirtti, bana 35TYZ PNR kodunu ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Medine Prens Muhammed Bin Abdülaziz Havalimanı’ndan İstanbul’a Ajet ile gerçekleştirdiğim 2:55 saatli uçuş sonrasında, uçak altı bagajım kayboldu. Havalimanında ve Ajet müşteri hizmetlerinde başvuruda bulundum, SAWVF62211 referans numarasıyla kayıt açıldı. Ancak aradan geçe...

24.08.2025 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen’den Antalya’ya yaptığım uçuşta iki adet bagajımız kayboldu. Uçuş rezervasyon numaram: 2042437105920. Havalimanında kayıp eşya raporu da oluşturdum (Rapor No: 00902423151914). Yetkililer bagajlarımızın İstanbul’da kaldığını ve tarafımıza teslim edileceğini ...

Merhaba, Ajet Elazığ-İstanbul Sabiha Gökçen 22.08.2025 06.10 saatindeki uçuşum teknik bir arızadan dolayı iptal edildi, ancak uçuş aynı gün içerisinde yapılmadı. Bu nedenle mağdur edildim. Uçuş 23.08.2025 saat 05.59 tarihine verildi, fakat o saatte de havaalanında görevliler uçakta yer bulunamayabil...

24.08.25 tarihinde saat 00.05’te Ankara’dan Elazığ’a gerçekleşen Ajet uçuşumda bagajımı personele teslim ettim, biletlemesi yapıldı ve barkodu valizime yapıştırıldı. Elazığ’a indiğimde bagajımın gelmediğini öğrendim. 24.08.25 saat 02.00’den bu yana bagajım kayıp ve halen tarafıma herhangi bir dönüş ...

24.08.2025 tarihinde saat 09:35’te Erzurum’dan İzmir’e gerçekleştireceğim VF4157 numaralı Ajet uçuşum havalimanında iptal edildi. İptal bilgisi bana ilk olarak havalimanında sözlü olarak iletildi, yaklaşık bir saat sonra ise SMS yoluyla bildirildi. O andan itibaren sürekli olarak “yeni uçak gelecek”...

29 Ağustos 2024 tarihinde, ajet uygulaması üzerinden İstanbul-İzmir uçuşu için 17:15 saatine 1400₺'ye bilet aldım (rezervasyon numarası: 3545us). Seyahat planım değiştiği için biletimi 26 Ağustos tarihine almak istedim. 26 Ağustos’taki aynı uçuşun bilet fiyatı 1013₺ olmasına rağmen, değişiklik yapma...

27.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den saat 09:35’te İtalya’ya giden Ajet uçuşunda bagajımız kayboldu. O günden bu yana Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, bagajımız tarafımıza ulaştırılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili başvuru numaramız: 2500062081’dir. Kaybol...

25.08.2025 tarihinde a Jet firmasının Sabiha Gökçen–Erzurum uçuşu (Uçuş numarası: 35JG8A) için acil çıkış kapısı yanında, diz mesafesi yüksek olan 11B numaralı koltuğu 350 TL ücret ödeyerek satın aldım. Ancak biniş kartımı aldığımda, haberim olmadan koltuk numaramın 18B olarak değiştirildiğini fark ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Milas Bodrum Havalimanı’nda, 34FSQS rezervasyon kodlu Ajet uçuşum için zamanında havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Biletimiz iptal edildi ve gözümüzün önünde başka yolcular uçağa aktarıldı. Olay sırasında hem müşteri hizmetleriyle hem havalimanı ofisiyle hem de...

22.08.2025 tarihinde ajet ile Stuttgart’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta 45 dakika gecikme yaşandı. Uçağımız yeni açılan dış pistte indi ve terminale ulaşmamız yaklaşık bir saat sürdü. Pegasus’un PC2830 sefer sayılı Trabzon uçuşuma yetişmek için sadece yarım saatim kalmıştı, ...

22.08.2025 tarihinde saat 17.05'te Esenboğa Ankara-İzmir uçağım iptal edildi ve uçuş gece 00.00'a alındı. Ankara'ya inince mağduriyetimiz nedeniyle ses çıkarınca otele yerleştirildik. Sabah 10.20 A**** M******* uçağıyla İzmir'e indik. Fakat bu sefer valizlerimiz kayboldu, herhangi bir bilgi verilmed...

22 Ağustos Cuma günü 12:15’te İzmir’den Ankara Esenboğa Havalimanı’na Ajet ile yaptığım uçuş sonrasında bagajım kayboldu. Aradan 1,5 gün geçmesine rağmen bagajım hâlâ bulunamadı. İçinde dizüstü bilgisayarım, kızımın tableti, kıyafetlerimiz ve oyuncaklarımız gibi önemli ve değerli eşyalarımız bulunuy...

22 Ağustos 2024 tarihinde Ajet firmasına ait VF4289 numaralı Trabzon-Ankara Esenboğa Havalimanı uçuşum için aktarmalı bilet aldım. Uçağımın kalkış saati 17.05 olmasına rağmen, önce 23 Ağustos 00.05’e ertelendi, ardından da 01.15’te kalkış yaptı. Yani bu uçuşta 8 saatten fazla rötar yaşadım. Aktarma ...

23 Ağustos tarihinde İstanbul-Samsun uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş bilgilerim: PNR 33KPYS, uçuş numarası VF3306. Kayıp bagaj başvurusu yaptım ve Samsun Havalimanı Kayıp Eşya Bürosu ile Ajet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Takip numarası verildi ve bagajın akşam uçuşuyla geleceği söylendi...

23 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Ajet ile yapacağımız uçuş için toplam da 5 kişilik biletimiz (PNR: 35DC3M – H** B***, B** B***, R** B***,G** B*** ve PNR: 35DBPL – Amine Beyaz) vardı. Check-in işlemi sırasında 3 kişinin işlemi sorunsuz şekilde yapıldı, ancak diğer iki kişi için bizi...

Ajet’in VF4195 numaralı uçuşunda yaşadığımız gecikme ve engelli yolcuya yönelik koltuk seçimi konusunda mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz 95 dakika gecikti ve bu gecikme nedeniyle planlarımızda ciddi aksaklıklar oldu. Özellikle engelli ve kronik rahatsızlığı olan bir yolcunun da aramızda olması sebebiyle...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00’da gerçekleşen İstanbul-Bodrum (VF3096) Ajet uçuşum sonrasında, Bodrum Havalimanı İç Hatlar Terminali’nde bagajım teslim edilmedi. Bagajımın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kayıp eşya ofisinde form doldurdum (Form No: BJVVF13094). Şu anda yakla...

23.08.2025 tarihinde Kars Harakani Havalimanı’nda, AJET’in VF3251 sefer sayılı Kars-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere sıradaydım. Sıra tam bana geldiğinde görevli, ekranın kapandığını ve işlem yapılamayacağını belirtti. Bu durum nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım; uçuşum...

7 yaşındaki oğlumla birlikte Ajet’in İzmir Adnan Menderes - Ankara Esenboğa saat 24:00 uçuşunda yan yana oturmak istememize rağmen, bize ayrı koltuklar verildi. Oğlum yabancı yolcuların yanında ağlayarak oturmak zorunda kaldı ve bu durum hem onun hem de benim için çok zorlayıcıydı. Konuyla ilgili ol...

23.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı 06:50 İstanbul-Kars uçuşunda ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. 5 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek için toplam 25.000 TL ödeyerek bilet aldık. Check-in sırasında, 3 yaşındaki oğlumuzun koltuğu bizden tamamen ayrı bir yere atanmıştı. Yanımıza a...

26.07.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’nda, Ajet ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda bavulun yüzeyinin kırıldığını fark ettim. Hemen Ajet yetkililerine başvurdum, tutanak tutuldu ve hasarlı bavulun fotoğrafları çekildi. Bavulu çok önceden aldığım için faturayı bulamadım, bu nedenl...

23/08/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Brüksel’e yapılacak Ajet uçuşum vardı. Kızımla birlikte seyahat ediyorduk ve kızımın geçerli oturma izni olmasına rağmen, oturmasını kabul etmedikleri için uçağa alınmadık. Geçen sene de aynı belgeyle sorunsuz şekilde seyahat etmiştik ve sürekli Aje...

23 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’nda Ajet’in 10:30’daki uçuşu için zamanında gelmemize rağmen, check-in işlemlerinin 09:45’te kapatıldığı belirtilerek uçağa alınmadık. Uçuş saatinden önce orada olmamıza rağmen, uçuşun tamamen dolu olduğu ve büyük ihtimalle biletimizin başkasına s...