to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Münih’e olan 11:45 Ajet uçuşum öncesinde, yaklaşık 11:30 civarında 502b numaralı kontuarda yaptığım bagaj işlemi sırasında haksız yere 50 Euro bagaj ücreti alındı. Alt bagajda 5 kilo hakkım olduğunu, ayrıca kabin bagajımı da boşalttığımı personeller...
04.02.2026 tarihinde Ajet ile arkadaşım ile birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kuzey Makedonya Üsküp’e uçuşum vardı. Uçuş öncesinde 20 kilo ek bagaj satın aldım, bir kilo fazla olduğu için havalimanında ekstra ödeme yaptım. İki valiz teslim ettim, Üsküp’e indiğimizde ise valizlerimden s...
29.01.2026'da eşimle birlikte Ajet firmasının vf33 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşunu kullandım. Alt bagajımın ağırlığı 3 kilo eksik olmasına rağmen, uçağa almam gereken el bagajlarımın ağırlığı normal olduğu için onları da uçak altına verdim. Yanıma sadece şahsi eşyalarımın bu...
25 Ocak tarihli VF89 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Köln uçuşumda ajet nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce aynı ağırlıktaki aynı kabin bagajımla hem Köln’den İstanbul’a hem de İzmir’den İstanbul’a ajet ile sorunsuz uçmama rağmen, bu üçüncü uçuşumda kabin bagajım zorla uçak altın...
17 Ocak’ta Esenboğa Havalimanı’ndan yapacağım uçuşumda, ajans kontuarında check‑in işlemi sırasında bagajım için haksız yere ekstra ücret ödemek zorunda bırakıldım. El bagajım olması gerektiğinden 2 kilo fazla geldiği belirtildi. Ben de bu 2 kiloyu boşaltmak istediğimi söyledim ancak buna kesinlikle...
20.01.2026 tarihinde gece 02:40’ta A Jet ile Erbil’den İstanbul’a olan uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce 20 kilo ekstra bagaj ücreti ödememe ve bagaj hakkımı tamamen doldurmamış olmama rağmen, valizim Erbil’de bırakıldı ve benimle birlikte yaklaşık 125 yolcunun da valizleri gelmedi...
14 Ocak 2026 günü Van’dan Ankara aktarmalı İzmir uçuşumuz vardı. Van Havaalanından 16:50’de kalkışlı uçağımız ilk önce 17:20’ye ertelendi sonrasında 17:50’ye ertelendi. Biz havaalanına valizlerimiz çok olduğu için erken gitmek istedik ve 14.30’da havaalanındaydık. Dolayısıyla kontuar açıldığında ilk...
Obilet firmasından 14 Ocak 2026 tarihinde bir uçak bileti satın aldım. Gidişte 20 kilo, dönüşte 10 kilo bagaj hakkı almayı planlarken, sistem üzerinden yanlışlıkla gidiş için 10 kilo, dönüş için ise 20 kilo bagaj hakkı almışım. Bunu fark eder etmez hemen canlı destek hattına bağlandım. Uzun süre ha...
14.01.2026 tarihinde saat 11.00’da Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Mardin’e gerçekleştirdiğim, PNR numarası 3M4RG8 olan Ajet uçuşumda bagajla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Bagaj kilo sınırını ayarlayabilmem için hem kabin bagajım hem de diğer bagajlarım üzerinden yasal sınırların çok altı...
12.01.2026 tarihinde saat 21.20’de Hatay Antakya Havalimanı’ndan Ajet ile yapacağım uçuşta, 4 aylık bebeğimle tek başıma seyahat ediyordum. Toplamda benim 15kg, kızımın uçak altı 10kg ve ayrıca 8 kg kabin bagaj hakkımız vardı. Ben bebeğimle yalnız olduğum için iki adet uçak altı bagaj ayarladım ve b...
Ben, ciddi ve belgeli bir sağlık problemim nedeniyle rehber köpeğim (svan – Service Animal) ile seyahat etmek zorunda olan bir yolcuyum. Rehber köpeğim Amerika Birleşik Devletleri’nde eğitim almış, sertifikalı ve uluslararası geçerliliği olan bir service animal’dır. Bugüne kadar Türk Hava Yolları il...
A Jet ile yaptığım uçuşlarda sürekli tekrarlanan ve artık rahatsız edici bir hale gelen sorunlar yaşıyorum. Uçağa binerken çoğu zaman kabinde el bagajlarına yer kalmıyor ve el bagajı hakkım olmasına rağmen çantamı aşağıya vermek zorunda bırakılıyorum. Bunun yanında, herhangi bir tartma işlemi yapılm...
5 Ocak 2026, saat 12:14 sularında SAW’dan Viyana’ya Ajet ile yapacağım uçuşta biniş kapısında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sırt çantamın ölçülere uygun olmadığı iddia edilerek benden 50 € ek ücret talep edildi ve adeta bu ödemeyi yapmaya zorlandım. Bu ücreti iki ayrı kredi kartımla ö...
07.01.2026 tarihli Ankara–Çanakkale seferi ajet uçuşunda, PNR kodu 3kqzup olan yolcuyum ve bu şikayeti uçağın içinden yazmak zorunda kaldım. Uçak havalanmak üzereyken teknik bir arıza sebebiyle tekrar aprona geri döndük ve kabin içinde sakin bir şekilde beklememiz istendi. Saat 23.45’ten beri uçağın...
28 Aralık tarihli vf114 Belgrad – Sabiha Gökçen Ajet (Anadolu Jet) uçuşumda yaşadığım kaba ve haksız uygulama nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul’dan Belgrad’a nasıl geldiysek, aynı kilo ve aynı kabin bagajlarıyla geri dönüş için check‑in alanına geldik. Uçağa alınmadan hemen önce, kabin bagajlarımızın...
04.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Viyana’ya yapılan vf17 seferi için çocuklarıma ajet üzerinden bilet aldım. Her iki bilette de 8’er kilo el bagajı ve ayrıca 4’er kilo koltuk altı bagaj hakları bulunuyordu. Yani toplamda 24 kilo bagaj hakları varken, yanlarında bulunan toplam bagaj ağı...
Son 3 gündür Ajet ile yaşadığım mağduriyetler gerçekten kabul edilemez bir boyuta ulaştı. 26 Aralık Cuma günü saat 13.30 Piriştina – Sabiha Gökçen uçuşum (vf102) yaklaşık 3 saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle sonraki bağlantı uçuşumu kaçırdım. Bu nedenle cebimden 5.300 TL ekstra bilet ücreti öd...
27 Aralık 2025 tarihinde Ajet ile ADB – SAW hattında gerçekleştirdiğim uçuşta yaşadığım fazla bagaj ücreti uygulamasından dolayı şikayetçiyim. Uçak biletimi 2.100 TL’ye almama rağmen, sadece 7 kilo fazla bagaj için bilet ücretime yakın sayılabilecek 1.330 TL tahsil edildi. Check-in sırasında herhan...
29 Ekim tarihinde Brüksel–İstanbul–Bakü güzergahında AJet VF68 ve VF179 uçuşlarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce, aktarmalı olması nedeniyle 40 kg bagaj hakkı ve 2 adet koltuk seçimi satın aldım ve bu hizmetler için 274,45 EUR ödeme yaptım. Ödeme bankam tarafından başarılı şekilde tahs...
12.12.2025 tarihli 23:30 kalkışlı ajet vf3331 Trabzon–İstanbul uçuşu için havalimanında check-in işlemleri sırasında kızımla birlikte sorun yaşadım. Kabin içine alacağım tek bir kabin boy valizim bulunmaktaydı, diğer bagajlarımı teslim etmiştim. Valizin ağırlığı 11 kg idi. Check-in personeli, kabin...
24.11.2025 günü saat 16.57’de, 02.12.2025 tarihli ISG–Rize/Artvin 07.55 uçağı için 2 kişilik bilet ve evcil hayvan bileti almak amacıyla çağrı merkezini aradım. Temsilci, müsaitlik olduğunu söyleyip rezervasyonumu yaptı. Evcil hayvanımı uçak altında taşımak istediğimi özellikle belirttim. Görüşme ya...
"Üstelik, bagajlarımız orada bulunun ölçü kurallarını uyuyordu içine tam oturuyordu."
Ajet ile 28 Kasım Cuma günü 13.40 uçuşu ile seyahat ettim, 30 Kasım Pazar günü ise 15.50 uçağı ile geri döndüm. Gidişte kabin bagajımda hiçbir kilo veya ölçü sorunu olmadan uçağa kabul edildim. Dönüşte ise aynı kabin bagajı için, kilo sorunum olmamasına rağmen Ajet görevlileri 43 pound tutarında ek...
29.11.2025 tarihinde saat 15:35 Tokat seferi ile ajet’in vf3318 uçuşu ile yolculuk yaptım. Check-in sırasında tamamen kapalı ve sağlam bir şekilde teslim ettiğim valizim, inişten sonra bana ağzı açık, içindeki eşyalar kirlenmiş ve poşetlenmiş halde teslim edildi. Valizimin fermuarı patlamamış olması...