Ajet Bagajındaki Kırılacak Ürünlerim Hasar Görerek 2300 TL Zarar Aldım

Ajet firması ile 2 Ekim tarihinde Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 22:20 kalkışlı, 3333 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Uçağa binerken bagaja verdiğim yaklaşık 5 kiloluk küçük kutunun içinde kırılacak yiyecek ürünlerim bulunuyordu ve görevliye bu kutuda kırılacak malzeme olduğunu özellikle belirttim.

Varışta bagajımı aldığımda kutunun içindeki ürünlerin özensiz taşıma sebebiyle kırıldığını fark ettim. Kutuda bulunan 3 kilogram pekmez ve 1 kilogram bal tamamen kullanılamaz hale geldi. Kırılacak malzeme olduğunu belirtmiş olmama ve bu bagaj için kilo başına ekstra ödeme yapmama rağmen ürünlerimin zarar görmesi nedeniyle yaklaşık 2300 TL maddi kaybım oluştu. Havalimanında ürünler tamamen döküldüğü için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım, bu yüzden fotoğrafını çekip saklayamadım.

Bagaj teslimi sırasında Ajet görevlilerine durumu bildirmedim ve herhangi bir tutanak tutulmadı, ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve oluşan zararımın tazmini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. İsmim üzerinden rezervasyon bilgilerime ulaşılabileceğini düşünüyorum. Zararımın karşılanması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.