İptal Edilen Uçuşun Ücretsiz Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Ajette ile 1 Ocak 2026 tarihi için Van–İstanbul hattında vf3349 seferi için... 1 yetişkin yolcuya ait, 3.900 TL tutarında bilet aldım. Uçuşumuz hava şart
Ajette ile 1 Ocak 2026 tarihi için Van–İstanbul hattında vf3349 seferi için... 1 yetişkin yolcuya ait, 3.900 TL tutarında bilet aldım. Uçuşumuz hava şart
Ajet ile 31.12.2025 tarihinde saat 07.40’ta vf4216 sefer sayılı uçuşumuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. Bu iptal ...nedeniyle 04.01.2026 tarihinde saat 09.20’de olan dönüş uçuşumuz da riske girdi ve süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem gidiş hem de dönüş uçuşuma ait PNR numaralarım 3G
30.12.2025 tarihinde saat 09.14’te A Jet internet sitesinden İzmir–Elazığ uçuşu için 2 kişilik bilet almak istedim. Site...ye ilk girdiğimde toplam fiyat 14.656,64 TL olarak görünüyordu. Yolcu bilgilerini eksiksiz doldurup ödeme aşamasına geçtiğim anda sistem beni aniden attı ve işlem tamamlanmadı. Te
Ajet internet sitesi üzerinden PNR kodu 3lfcun olan, yolcu N*** T*** adına 2 Ocak 2026 tarihli uçuş için 1.051,45 TL bed...elle bir bilet satın aldık. Yolcumuz 90 yaşında olup, ileri yaşı nedeniyle ciddi sağlık sorunları yaşamaktadır ve mevcut sağlık durumu sebebiyle bu seyahati gerçekleştirmesi mümkün
21.12.2025 tarihinde 04.01.2026 kalkışlı, saat 08.55 Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşu için a Jet’ten 3 kişilik bilet a...ldık. Daha sonra biletlerimizi vf3284 numaralı uçuş ile değiştirdik. Değişiklik öncesinde a Jet’in internet sitesini incelediğimizde, değişiklik ücretinin bilet başına 150 TL olara
25.12.2025 Perşembe günü a Jetten’in kendi internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla İstanbul Sabiha Gökçen’den Bağdat’...a yurt dışı uçak bileti almaya çalıştım. İlk ekranda bilet fiyatı 6.133,10 TL olarak görünmesine rağmen, ilerleyen aşamalarda fiyat 6.983,10 TL’ye yükseldi. Bu durum bana göre fiya

9 Aralık tarihinde Ajet’in internet sitesi üzerinden Yapı Kredi kartımla bilet almak istedim. Ödeme adımında sistem "Pro...vizyonda bekliyor" hatası verdi. Buna rağmen kartımdan 2.431,96 TL tutarında çekim yapıldı, ancak bilet oluşturulmadı. Bilet alamadığım için bir sonraki gün aynı bileti yeniden alm
20 Aralık 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Lefkoşa Ercan Havalimanı’na AJet ile gerçekleştireceğim, saat 1...5.25 kalkışlı ve PNR numarası 3GS5ZB olan uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu uçuşun biletini Trip.com üzerinden satın aldım. Uçuştan yaklaşık 45-50 dakika ö
5 Aralık 2026 tarihinde a Jet ile Londra–Ankara seferinde yolculuk yaptım. Bu uçuşta bagajım kayboldu ve ESBVF42108 numa...rası ile kayıp bagaj bildirimi oluşturdum. 8 Aralık’ta valizimin bulunduğu ve adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ertesi gün valizim kargo aracılığıyla Ankara Esenboğa’daki


AJET’ten telefonla arayarak kendim, eşim ve oğlum için 25 Aralık 2025 saat 10:50 tarihli Sabiha Gökçen – Paris cdg uçuşu... için bilet satın aldım. Ancak bu uçuşa ait PNR kodu ile ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hiçbir online işlem yapamıyorum. Ekstra bagaj satın alamıyor, uçuş yönetim
AJet’in kendi internet sitesi üzerinden Van – Muğla uçuşu için 22.12 tarihinde saat 09.15’e aldığım, 3K33SP kodlu bileti...m için 18.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında bilet değişikliği talebinde bulundum. Satın aldığım biletin ücreti 2.850 TL olmasına rağmen, değişiklik için benden ek olarak 5.345
09.12.2025 tarihli Hatay–Antalya uçuşum için Ajet’ten aldığım ve Obilet üzerinden işlem yaptığım, PNR kodu 3J65T8 olan b...iletimi 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.700₺ tutarla açığa aldım. Daha sonra yeni bilet alırken Obilet tarafından bana RFCK3HC4LB kodu gönderildi ve bu kodu Obilet’in kendi interne
A Jet ile yaşadığım iki ayrı bagaj sorununu ve bu süreçte gördüğüm ilgisizliği paylaşmak istiyorum. İlk olarak, 20.11.20...24 tarihinde yaptığımız İstanbul–Medine uçuşunda iki adet el bagajı çantam kırık şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanında bildirip şikayet oluşturmama rağmen hiçbir geri dö




07.12.2025 tarihinde AnadoluJet üzerinden gidiş–dönüş olarak Ankara–Trabzon uçak bileti satın aldım. Bileti alırken sist...emde akşam seferi olduğunu ve saatin 19.10 civarında göründüğünü hatırlıyorum. 08.12.2025 tarihinde sabah saat 09.00 sularında, check-in işlemi için mailime gelen bilet bilgilerimi
Turna internet sitesi üzerinden Ajet Havayolları'na ait 15 Aralık tarihli Ankara – Rize uçuşu için yaklaşık 1500 TL tuta...rında bilet satın aldım. İzin durumumda değişiklik olduğu için bileti açığa almak istedim; ancak müşteri hizmetleri, Ajet şartları kapsamında artık açığa alma işleminin olmadığını
04.12.2025 tarihinde Ajet’in internet sitesi üzerinden Malatya’dan İstanbul’a, babam H*** İ*** K*** ve annem F*** K*** a...dına bilet almak istedim. Ödeme aşamasında, kartımdaki CVV kodu silik olduğu için kodu yanlış girdim ve sistem, 'Kart bilgilerini yanlış girdiniz, işleminiz onaylanmamıştır.' şekli
19 Kasım 2025 tarihinde Ajet ile Riyad’dan İstanbul’a, 21 Kasım 2025 tarihinde ise İstanbul’dan Riyad’a olacak şekilde g...idiş-dönüş uçuşu için bilet satın aldım. Bu seyahate ait faturayı, şirketime masraf olarak sunabilmek için talep etmem gerekiyor. Ajet’in internet sitesi üzerinden iki kez fatura
05.12.2025 tarihinde Ajet ile Esenboğa – Rize uçuşumda orta boy valizimin tekeri kırıldı. Bagajımı Esenboğa’da teslim ed...erken meğerse sistemden hasar bildirimi girilmiş ancak bana bununla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bagaj etiketinde hasarlı bölgenin işaretlenmesi gerektiği yazmasına rağmen etiket

6 Aralık 2025 tarihinde saat 14.40’ta gerçekleştirdiğim Ankara–Van uçuşunda ajet Havayolları’na teslim ettiğim bagajım, ...başka bir bagajdan sızan turşu/peynir suyu benzeri yoğun kokulu bir sıvı nedeniyle tamamen ıslanmış ve içindeki eşyalarım ciddi şekilde zarar görmüştür. Süet çantam tamamen ıslanmı
02.12.2025'de Enuygun internet sitesi üzerinden Ajet firmasına ait Trabzon–Ankara gidiş ve Ankara–Trabzon dönüş uçuşu iç...in, rezervasyon kodu 3yjqlt olan bileti satın aldım. Uçuş tarihimi özellikle 19.12.2025 olarak seçmeme rağmen, satın alma işlemi tamamlandığında her iki biletimin de 18.12.2025 tar
Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden, iadesi ve değişikliği daha rahat olsun diye en pahalı ve esnek paketi tercih ed...erek uçak bileti satın aldım. Biletim 6 bin TL’nin üzerindeydi ve pakette ücretsiz değişiklik ibaresi açıkça yazıyordu. Buna güvenerek biletimi 4.300 TL’lik başka bir bilet ile değ
A Jet ile eşimle birlikte 20.11.2025 tarihinde vf1987 sefer sayılı, saat 10.35’te Sabiha Gökçen’den Londra Stansted’e uç...uş gerçekleştirdik. Biletlerimizi a Jet’in internet sitesi üzerinden gidiş–dönüş olarak toplam 13.000 TL’ye satın aldık. Dönüş uçuşu sonrasında miller hesabımıza işlendi ancak gidi
7 Eylül 2025 tarihinde, 35qqqf PNR numarasıyla DAL–BRU uçuşumu (İstanbul aktarmalı) gerçekleştirirken Lumberjack marka b...agajım, havayolunun taşıma sürecinde hasar gördü. Valizimin tekerleği gövdeden ayrılacak şekilde kırılmış ve hasarlı halde tarafıma teslim edildi. Havalimanından çıkış yapmadan önc


15–19 Şubat 2026 tarihleri için İstanbul – Şarm El Şeyh – İstanbul gidiş dönüş uçuşlarımı Ajet’in kendi internet sitesi ...üzerinden, kampanya döneminde satın aldım. Satın alma ekranında ve bilet aşamasında 24 saat kesintisiz iade hakkı olduğu açıkça yazıyordu, bu ibareye güvenerek işlemi yaptım. Bile