to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet internet sitesi üzerinden PNR kodu 3lfcun olan, yolcu N*** T*** adına 2 Ocak 2026 tarihli uçuş için 1.051,45 TL bedelle bir bilet satın aldık. Yolcumuz 90 yaşında olup, ileri yaşı nedeniyle ciddi sağlık sorunları yaşamaktadır ve mevcut sağlık durumu sebebiyle bu seyahati gerçekleştirmesi mümkün değildir.
Bu nedenle 29.12.2025 tarihinde Ajet müşteri hizmetleri 0850’li hat üzerinden iletişime geçerek biletin açığa alınmasını talep ettik. Ancak görüşmede, bu uygulamanın artık geçerli olmadığı ve bu nedenle talebimizin karşılanamayacağı bilgisi verildi.
Yolcumuzun yaşı ve sağlık durumu dikkate alındığında, seyahatin iptali tamamen zorunlu ve öngörülemeyen sağlık sebeplerine dayanmaktadır; ortada ne keyfi bir iptal ne de bizim kusurumuz bulunmaktadır. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi adına, bilet bedelinin herhangi bir kesinti uygulanmadan tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Gerek görülürse yolcunun sağlık durumuna ilişkin rapor ve belgeleri sunmaya hazır olduğumuzu, konunun insani şartlar ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini beklediğimizi özellikle belirtmek isteriz. Talebimizin en kısa sürede incelenerek tarafımıza yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyoruz.
Ajet üzerinden 3J0D2S kodlu, 21.12.2025 tarihli uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yoğun işlerim nedeniyle biletimi iki gün erkene almak istedim ve bu işlem için 951 TL ödedim ancak yanlışlıkla tarihi yine aynı güne aldığımı daha sonra fark ettim. Durumu fark eder etmez telefon ...
22.12.2025 gidiş, 27.12.2025 dönüş tarihli Ajet gidiş‑dönüş biletimi, acil şekilde ortaya çıkan ve doktor raporu ile belgelenen hastalığım nedeniyle hiçbir uçuşu gerçekleştiremedim. Toplamda yaklaşık 2.260 TL tutarında ödeme yaptığım bu bileti, sağlık durumum nedeniyle kullanmam mümkün olmadığı için...
23.12.2025 tarihli Bursa–Erzurum ve 27.12.2025 tarihli Erzurum–Bursa uçuşlarım için aldığım, PNR kodu 3K6Q2R olan biletlerimin iptali konusunda Ajet ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babama aldığımız bu bileti, yaşadığı sağlık sorunları sebebiyle iptal etmek için çağrı merkezini aradım. Zaruri ve ...
10.11.2025 tarihinde saat 09:27’de kredi kartı ile 5260,29 TL tutarında bir Ajet bileti satın aldım. Aynı gün saat 15:00’te, yani bilet alımından yaklaşık 6 saat sonra, sağlık sorunlarım nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak, Ajet’in internet sitesinde biletler üzerinde “24 saat ücretsiz ipt...
Ajet firmasından 19.12.2025 tarihli, 3KBC5B PNR numaralı bir uçuş bileti satın aldım. Bileti aldıktan kısa bir süre sonra, aynı uçuşun bilet fiyatlarının ciddi oranda düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Ajet ile iletişime geçip, aradaki fiyat farkının iadesini ya da bilet ücretinin tamamının iadesini ta...
Yorumlar