AJet ek bagaj alma

23 Aralık Salı günü 3yr819 rezervasyon kodlu ajet Ankara–Moskova uçuşumuzda, bizi Moskova’ya götürmelerine rağmen valizlerimizi Ankara’da bıraktılar. Moskova’ya indiğimizde ne dili biliyorduk ne de internetimiz vardı. Elimize Rusça bir kayıp bagaj formu verildi, ne olduğunu tam anlamadan bir şekilde...

01 Kasım tarihinde Ajet ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu. Kayıp bagaj başvurusunu İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaptım ve başvuru sonrası 19 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir resmi açıklama, çözüm ya da ilerleme iletilmedi. Kayı...

17.11.2025 tarihinde 13:25 Sabiha Gökçen-Köln uçuşuna 8+4 kg kabin bagajı ile bilet satın almıştım. Kabin bagajı hakkım iki adetti. Ben de bir kabin valizi ve iki poşet hediyelik pişmaniye almıştım. Oradaki görevli bir bayan arkadaşa sordum, iki tane olması sorun olur mu diye; olmaz dedi. Fakat tam ...

4.9.2025 tarihli Ankara-Hurghada ve 9.9.2025 tarihli Hurghada-Ankara ajet uçuşlarımızda ciddi mağduriyetler yaşadık. Uçuştan üç gün önce tarafımıza uçuşun iptal edildiği bildirildi, ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek uçuş tarihini değiştirdim. Eşim ve kızım için de aynı işlemleri müşteri hizme...

Ajet ile Ankara-Köln uçuşu için bilet ve ekstra bagaj hakkı satın aldım. Ancak uçuşum iptal edildi ve beni Sabiha Gökçen aktarmalı başka bir uçuşa yönlendirdiler. Bu değişiklik sonrası, daha önce aldığım ek bagaj hakkım iptal oldu ve şimdi yaklaşık 1.598 TL daha ödeyerek tekrar bagaj hakkı almam ger...

24.08.2025 tarihinde Dalaman’dan Mardin’e saat 09.20-12.55 arası yapılacak uçuş için Ajet uygulaması üzerinden iki ayrı yolcu adına, aynı gün ve aynı saat için toplamda 3031 TL ödeyerek iki bilet satın aldım. Özel ve acil nedenlerden dolayı biletleri iptal etmek istedim. Aynı şartlarda ve indirimsiz...

25.07.2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara'dan Viyana'ya yapılacak olan VF535 sefer sayılı Ajet uçuşumuz için ailemle birlikte (2 yetişkin, 2 çocuk) bilet almıştık. PNR kodumuz: 222JZL. Dört kişilik ailemizle uçuş kapısına 16:20’de tam zamanında geldik. Buna rağmen bize herhangi bir kapı değişikliği...

Ek bagaj hakkımı 25 Euro'dan, yani 1172 TL'den almaya çalışıyorum fakat iletişim bilgilerinde hata çıktığı için Ajet uygulaması izin vermiyor. Müşteri hizmetleri bu durum için talep oluşturmuyor, yardımcı olmuyor; sadece 30 Euro karşılığında yardımcı olabileceklerini söylüyorlar. Uygulamanın mağduru...

Sabiha Gökçen'den Gaziantep'e 13 Mayıs 2025 tarihinde saat 23.50'de olan uçuşum, A Jet tarafından 14 Mayıs 2025 saat 00.20'ye alındı. Uygulama üzerinden ek bagaj almaya çalıştığımda sürekli hata aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana, uçuşunuzu bir kez iptal ettiğiniz için ek bagaj alamayacağım ...

27QUTA PNR kodlu 13 Şubat 2025 İzmir Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen Zürih uçuşumda (her iki seferde de) ücretsiz bagaj hakkı bulunmasına, gelen maillerde bu bilgi bulunmasına ve check-in işlemi sırasında hiçbir şekilde bagaj satın alma gibi bir adıma yönlendirilmeme karşın sabah alana gittiğimde her...

Ajet firmasından aldığım ek bagaja ilişkin fatura üzerinden 72 saat geçmesine rağmen tarafıma ibraz edilemediği gibi herhangi bir çözüm önerisi sunulmamış, sorun çözülmeye çalışılmamıştır. Sayelerinde gider göstermem gereken bir harcama kalemini kendi cebimden karşılayacağım. Henüz fatura bile gönde...

Ajet'ten Bakü-Mersin bileti aldık. Ek bagaj almak istiyoruz, ancak online sistem hata veriyor. Yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetleri, acentenizle görüşmemizi söyledi ama acente da işlem yapamıyor, ortada kaldık. Online olarak almak istiyoruz. Yardımcı olun lütfen. Check-in numaram: 125356285*** ...

Merhabalar, 1F2UUT PNR numaralı biletim için ek bagaj hakkı almak istedim. Sitenizden girdim, yine 1800 TL civarı bir tutar gösteriyordu. Sonrasında ödeme aracım çalışmadığı için tarayıcı değiştirmeye çalışırken sekme kapandı ve biletleme ile ilgili bir problem oldu. Sizi aradım, bana 2200 TL'lik bi...

Ajet şikayetim: Sabiha Gökçen Havalimanı'na inişimiz sonrası bagajlarımızı aldığımızda, ekteki fotoğraflardan göreceğiniz gibi, büyük boy valizimizin tek tekerleğinin yerinden kopmuş olduğunu gördük. İlgili birimde tutanak tuttuk. Valizimin etiketlemesi eşimin bilet bilgileri ile yapıldığından, tuta...

+2

Havaalanından Ajet firmasından aldığım ek bagajın e-faturasını görüntüleyemiyorum. Defalarca geri bildirim ve güncelleme yapmama rağmen sorun çözülmedi. İrtibata geçtiğim müşteri temsilcileri de sorunu halledemediler. Uygulamasından aldığımız hizmetlerde sıkıntı çıkmıyor ama.

Eşimle gidiş dönüş 2 Eylül - 7 Eylül Dubai Şarjah aldığım biletlerime ek bagaj almak istedim. Şu anda sadece bir kişinin gidiş dönüş 20 kg bagaj hakkı satın almak istemesi tam 17 bin TL. Bu resmen normal dışıdır. Arayıp farkını ödeyip bagajlı pakete geçirmek istediğimde 'olmaz' deyip kestirip attıla...

02.05.2024 tarihinde İstanbul-Lyon dönüşü için ek bagaj satın aldım. Bunun için müşteri hizmetlerine başvurdum ve 25 kilo ek bagaj için bana toplam 6000 TL tutarında bir ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hesabımı kontrol ettikten sonra 6000 TL değil, 6900 TL çekildiğini fark ettim. Bu rakam, Fransa'd...

3 bin küsur TL'ye aldığım bilet nasıl 18.000 TL'ye çıktı? Ajet'ten Hamburg - Sabiha Gökçen dönüş biletim 3.000 küsür TL'ye kesilmişti. Daha sonra ek bagaj alarak 6.000 küsur TL'ye bagajımı teslim etmeye gittiğimde, sistemde bagajın görünmediğini ve 230 Euro karşılığında tekrar bagaj almam gerektiğin...

Merhaba, PNR numarası 12YAMY olan Dilara O*** adına düzenlenmiş Ankara-Viyana ve Viyana-Ankara gidiş-dönüş biletim ile 07.04.2024 tarihinde saat 16.20'de Viyana'ya gittim, 12.04.2024 tarihinde saat 12.40'ta İstanbul aktarmalı olarak ülkeye döndüm. İstanbul-Ankara dönüş saati 17.05'tir. Yukarıda be...

Acente'den bilet aldım, Stuttgart-Sabiha Gökçen hattında değişiklik yapmak istedim ancak telefonla ulaşmak mümkün değil. Uygulamadan sadece bilet alabiliyorsunuz, başka bir işlem gerçekleştiremiyorsunuz. Stuttgart Havalimanı'nda hiçbir görevli bulunmuyor. Sonunda Türkiye'ye geldikten sonra telefonla...

14 Temmuz 2023 tarihinde saat 21.10 İzmir-Ankara uçağı için biletim vardı. Online Check-in işlemlerini yapmıştım. Bankoda online check-in de boarding kartımı bastırmadığım için check-in işlemimin geçersiz olduğu ve yerimin başkasına satıldığını öğrendim. Valizi vereceğim için boarding card bastırmam...