AJet çağrı merkezi

17 Nisan’da ajet mobil uygulaması üzerinden 26 Haziran saat 19.15 Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için 3+1 kişilik bilet a...lmaya çalıştım. Denizbank kartımdan 11.624 TL tutarında çekim yapıldı, ancak işlem sonunda ne bir bilet numarası oluştu ne de herhangi bir bilet maili/SMS’i alabildim. Saat 17.51’...

Ajet üzerinden 42zsm1 numaralı 07.05.2026 tarihli ve 42zss1 numaralı 10.05.2026 tarihli iki uçuş için toplam 3.950 TL tu...tarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Biletlerimi yaklaşık üç gün önce almıştım, bugün ise bu biletleri açığa almak istedim. Biletlerimi açığa alma işlemi sonrasında, 2...

13 Nisan tarihinde saat 06.45’te gerçekleşmesi gereken Sabiha Gökçen – Van uçuşunuzda yaklaşık 200 yolcuyla birlikte mağ...dur edildim. Uçuşla ilgili PNR numaram VF3348’dir. Yaşanan bu sorun nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Havaalanında ve sonrasında tarafıma “talep formu doldurun, s...

02.04.2026 tarihinde saat 00:10’da gerçekleşmesi planlanan Ankara–Antalya (ESB–AYT) Rezervasyon Kodu 3T2QY7 AJet uçuşum,... uçuşa yalnızca 9 saat kala “hava muhalefeti” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı gece, aynı rotada Pegasus Hava Yolları’nın saat 05:00 civarında sorunsuz uçuş gerçekleştirmiş olması, ...

Ajet’in duyurularında %10 öğrenci indirimi sunduklarını belirtmelerine rağmen, bu indirimin sadece çağrı merkezi üzerind...en alınan biletlerde geçerli olduğu ifade ediliyor. Çağrı merkezini aradığımda ise ayrıca 350 TL gibi yüksek bir operatör hizmet bedeli alındığını öğrendim. Yani güzel ülkemin güze...

10.04.2026 tarihinde saat 00:05’te 41ss96 PNR numaralı uçuşum vardı. İşim erken bittiği için havalimanında uzun süre bek...lemek istemedim ve 09.04.2026 günü saat 10:38’de 0535 xxx xx 27 numaralı telefonumdan Ajet müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Özellikle aynı gün için, saat 15:20’de gör...

09.04.2026 tarihinde AJet’in kendi internet sitesi üzerinden, 01.06.2026 tarihli 22:35–00:20 Giresun-Ordu Havalimanı – S...abiha Gökçen Havalimanı uçuşu için kredi kartımla 2700 TL ödeyerek bilet aldım. Ödeme sonrasında, normalde olduğu gibi SMS veya e‑posta yoluyla PNR bilgisinin gelmesini bekledim an...

05.04.2026 tarihli, 41JE4L PNR numaralı Rotterdam – Sabiha Gökçen – Ankara bağlantılı AJet uçuşumda ciddi mağduriyet yaş...adım. Rotterdam’dan kalkan AJet uçağının yaklaşık 1,5 saat rötar yapması nedeniyle Sabiha Gökçen’den Ankara’ya olan yine AJet bağlantı uçuşumu kendi sistemlerinde iptal ettiler ve ...

18 Mart tarihinde AJet çağrı merkezini arayarak Tiflis–Ankara uçuşum için almış olduğum dönüş biletinin iptalini ve ücre...t iadesini talep ettim. Toplam 9.139 TL tutarındaki bu bilet için iade talebim üzerine müşteri temsilcisi kayıt açıldığını belirtti. Aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi b...

08.04.2026 tarihli Paris–Ankara uçuşum için, AJet sisteminde +10 kg ekstra bagaj hakkı 1.040 TL olarak görünmesine rağme...n, ödeme ekranına geçtiğimde aynı bagaj için 3.840 TL talep edilmektedir. Ekranda gösterilen ücret ile ödeme aşamasındaki ücret arasında çok büyük bir fark oluştuğu için kendimi he...

Anadolu Jet firmasından 06.04.2026 gidiş, 12.04.2026 dönüş olmak üzere İsta...nbul Sabiha Gökçen – Düsseldorf hattı için, PNR kodu 3Q07K4 olan uçuşuma ai...

29 Mart 2026 tarihinde Paris Charles de Gaulle Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılması planlanan Ajet 12.35 uçuşum, hava ko...şulları gerekçe gösterilerek önce geciktirildi, ardından iptal edildi. Uçuşun gecikme ve iptal sürecinde saatlerce havalimanında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik, ne o a...

A Jet çağrı merkezi üzerinden iade çeki kullanarak bilet almak istedim; ancak çağrı merkezi personelinin birbirinden tam...amen farklı ve çelişkili bilgiler vermesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. 5 Haziran 2025 tarihinde 250 EUR tutarında düzenlenmiş, 2044221359376 numaralı iade...

A Jet firmasından 30.03.2026 tarihinde saat 05:35 İstanbul–Erzurum seferi için 2 kişilik bilet satın aldım. Bilet başına... 3.189 TL ödedim. Uçuşumuz hava şartları nedeniyle iptal edildi ve sorun tamamen firma kaynaklı olmasına rağmen iade sırasında kesinti yapıldı. Tarafıma bilet başına 3.189 TL öden...

Sayın Yetkili, AJet’ten 30.03.2026 tarihli, saat 09:20’de Kars Harakani Havalimanı’ndan İGA İstanbul Havalimanı’na gerç...ekleştirilmesi planlanan uçuşum için bilet satın almış bulunmaktayım. Uçuş günü, ani gelişen ve şahsım açısından son derece üzücü bir cenaze durumu nedeniyle seyahatimi iptal etme...

30 Mart 2026 tarihinde saat 01:10’da ajet ile Ercan – Sabiha Gökçen uçuşumuz hiçbir şekilde tarafımıza net bir açıklama ...yapılmadan iptal edildi. İptal sonrası bilet ücretimizin iadesini talep etmek istedik ancak ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan iptal/iade hakkı ile ilgili bir seçenek bu...

40D6P3 PNR numarasıyla, AJet’in 28 Mart 2026 tarihli saat 15:00 kalkışlı Ankara–İzmir vf4530 seferi için, kendim Yavuz Y...***** (Bilet No: 2042451476990) ve oğlum Berat Berk Y***** adına, koltuk seçimi dahil olmak üzere biletlerimizi 25 Mart 2026 tarihinde satın aldım. 28 Mart 2026 günü saat 11:40’ta ...

29 Mart 2026 tarihinde Makedonya Üsküp’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na AJet ile gerçekleştireceğim, kalkış saat...i 14.20 olan ve rezervasyon kodu 3YQ2ES olan uçuşum, kalkış saatine yaklaşık 2 saat kala tarafıma gelen bir mesajla aniden iptal edilmiştir. Bu iptal bana son derece geç bildirilmi...

29 Mart tarihli Budapeşte – İstanbul a Jet uçuşum hiçbir gerekçe belirtilmeden son anda iptal edildi. Bu iptal ile ilgil...i sadece telefonuma bir iptal mesajı geldi, bunun dışında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir alternatif uçuş, yönlendirme ya da destek sunulmadı. Uçak biletimi ya...

29 Mart’ta Ajet ile Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes Havalimanı arasında saat 19.50’deki ekonomi sınıfı, 1.758 TL’li...k uçuşuma bilet aldım. Ancak uçuşuma yaklaşık 5 saat kala tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan uçuşumun iptal edildiği bilgisi verildi. Tüm planlarımı bu uçuşa göre yap...

29.03.2026 tarihli, saat 11:00 kalkışlı VF3349 sefer sayılı, PNR: 3UG0GB numaralı AJet Van – İstanbul Sabiha Gökçen uçuş...um için önce 12:00’ye rötar bilgisi SMS ile iletildi. Ancak bu ilk mesajdan sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, saat 12:00 olmasına rağmen uçağa alınmadık ve orta...

29 Mart saat 03.10 Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Ajet tarafından iptal edildi ve bize, tüm itirazlarımıza rağm...en 30 Mart saat 03.40’a yeni uçuş verildi. Bu değişiklik yapılırken ameliyat durumumuzu açıkça söylememe rağmen kesinlikle yardımcı olunmadı. Kızımın doğumu ve sezaryen ameliyatı ...

28.03.2025 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan Ankara’ya sabah saat 10.00 uçağınızla seyahat etmek üzere havaalanına ...geldim. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi. Uçağın iptal edilmesi nedeniyle, aynı gün için 1 saat sonrasına aldığım biletim ile ertesi gün için ön...