AJet çağrı merkezi

27.03.2026 Cuma günü Ajet ile gerçekleştirmeyi planladığım Sabiha Gökçen – Ankara uçuşumda hem bankodaki personelin hem ...de çağrı merkezinin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum vf3004 numaralı seferdi ve 14:50 kalkışlı bu uçuş için 402-a kapısına 14:35’te geldim. Buna rağmen kapının 14...

AJet ile 18.50'de gerçekleşecek uçuşumuz öncesinde, eşim 4 aylık hamile ve 9 aylık bir kızımız olduğu için havalimanında... refakat desteği talep etmek amacıyla çağrı merkezinizi aradım. Eşim bebekle birlikte tek başına seyahat edeceği için, özellikle havalimanı süreçlerinde zorlanmaması adına destek r...

16 Mart 2026 tarihli, VF4033 numaralı AJet İzmir‑Ankara uçuşu için kızım adına 20.10 saatine bilet satın almıştım. Uçuşt...an önce tarafımıza önce 2 saatlik gecikme bilgisi, ardından 50 dakikalık ek bir gecikme bilgisi gönderildi. Bu sürenin sonuna doğru ise uçuşun tamamen iptal edildiği bildirildi. İ...

3 Mart tarihinde Sabiha Gökçen – Şırnak uçuşumda Ajet ile seyahat ettim ve varışta bagajımı hasarlı olarak teslim aldım.... Hasarlı bagajımın yenisiyle değiştirilmesi için 20 gündür Ajet ile iletişim halindeyim ancak süreç boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi ve valizim hâlâ değiştirilmedi. Bu süre i...

3Q82LD PNR kodlu, 09.04.2026 gidiş ve 20.04.2026 dönüş tarihli Anadolu Jet biletlerimizi yaklaşık iki ay önce, benimle b...irlikte toplam 4 kişi için Garanti Bankası kredi kartı ile 13.505,47 TL ödeyerek satın aldım. Ancak Suudi Arabistan Krallığı’nın 02.04.2026 tarihinden sonra ülkeye sadece hac vizes...

26.04.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşum için AJet’ten aldığım biletle ilgili yaşadığım iade sorunu nede...niyle yazıyorum. Bu uçuş için toplamda 3.200 TL civarında ödeme yaptım, ancak iptal etmek istediğimde yalnızca yaklaşık 627 TL gibi bir tutarın iade edilebileceği söylendi. Çağrı ...

24 Mart tarihinde Ankara çıkışlı Diyarbakır uçuşu saat 19:00’daki Anadolu Jet uçuşum için online işlemler üzerinden chec...k‑in başlangıcıyla birlikte sisteme girip koltuk seçimi yapmak istedim. Tüm koltuklar dolu görünce çağrı merkezini aradım ve telefonla koltuk seçimi yaptırdım. Bu işlem sırasında, ...

4 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Köln uçuşunda Ajet ile seyahat ettik. Varışta kızımın bagajı yerine kendimize ait ...olmayan yanlış bir bagaj teslim edildi. Bagajın yanlış olduğu anlaşıldığı anda havalimanında tutanak tutuldu ve fotoğraflar sisteme yüklendi. Buna rağmen kızımın kendi bagajına 17 ...

19.03.2026 tarihinde saat 09.08’de Ankara–Antalya uçuşu için 21.03.2026 tarihli 3 adet bilet aldım. Web sitenizde evcil ...hayvanla ilgili yeterli bilgi olmadığı ve online olarak kedi için bilet kesimi yapılamadığı için saat 10.00’da müşteri hizmetlerini aradım. Hemen bağlandım ve yaklaşık 19 dakika bo...

Ajet firmasından 03.02.2026 tarihinde 3pygqn PNR numarası ile İzmir–Dubai gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. 04.03.202...6 tarihinde savaş durumu nedeniyle Dubai'de oluşan güvenlik sorunları yüzünden hem gidiş hem dönüş uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Çağrı merkezi, durumun olağanüstü olması sebe...

17.03.2026 tarihinde AJet’in resmi web sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihli, saat 07:45 Ankara – Kahramanmaraş uçuşu için... 3ubka3 rezervasyon numaralı tek yön biletimi 2.355,25 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içerisinde, çalışma arkadaşımın yoğun bakıma kaldırılması nedeniyle tamamen elimde olmayan ...

Ajet firmasının acentesi olan (533*****34) H****** G***** turizm isimli kurumsal olmadığını iddia eden bir firmadan bile...t almışız. 08504808453 Dinamik çağrı merkezi ile görüşerek. (Gidiş 17.03.2026/18.45-dönüş 24.03.2026/20.05) check-in işlemi yapmak için #ajet müşteri hizmetlerini 16.03.2026/20.35 ...

AJet Mobil uygulaması üzerinden aldığım 23 Mart tarihli Nevşehir – İstanbul uçuşu (saat 10.30, PNR: 3U4F15) için ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Üç kişi için toplam 10.700 TL ödediğim biletin fiyatı 24 saat içinde düştüğü için iptal etmek istedim; ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sis...

Ajet uçak bileti öğrenci indirimi varmış güya ama biz internet sitesi üzerinden yapamıyormuşuz. Çağrı merkezini arayıp r...ezervasyon yapmamız gerekiyormuş. Neyse aradım çağrı merkezi de rezervasyonu çağrı merkezinden yapacağım için yolcu başına 200 TL fiyat farkı yansıtacakmış. Böyle saçma bir sistem ...

Ajet üzerinden 5 Mart tarihinde SAW-ADB parkurunda bir uçuş için toplam 6.465,66 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün b...iletimi iptal etmek istediğimde, ödediğim tutardan yalnızca 2.765,66 TL’nin iade edilebileceği, kalan tutarın ise kesileceği tarafıma bildirildi. Yapılan kesintinin oranı ve tutarı...

24 Şubat gecesi ajet internet sitesi üzerinden 28 Şubat saat 07:30 İstanbul – Ordu uçuşu için, rezervasyon kodu 3S4UBE o...lan biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ertesi gün, bileti almamdan 10 saat bile geçmeden, zorunlu bir durum nedeniyle uçamayacağım için bileti iptal etmek ya da ertelemek amacıy...

10.03.2026 tarihinde saat 07:10 kalkışlı, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Ajet ile yapacağım uçuş...um için, uçuş biletimde biniş saati 06:40 olarak görünüyordu. Bu saatten çok daha erken bir zamanda 406a numaralı kapının önünde hazır bulundum. Yolcu alımı henüz başlamadığı için ...

AJet sisteminde kişisel cep telefonu numaram, başkası adına yapılan bilet ve rezervasyon işlemlerinde kullanılmaktadır. ...Bugün yine aynı durumla karşılaştım ve geçmişte de defalarca bu sorun tekrar etti. Benim telefon numaram üzerinden bana ait olmayan işlemler sebebiyle sürekli SMS ve bilgilendirme ...

6 Şubat 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Anadolu Jet’in 14 Mart tarihli Erzurum–Ankara 19.05 uçuşu için, PNR kodu 3pqnh9... olan biletimi satın aldım. Bileti alırken özellikle kesintili iade alabilmek amacıyla Flex paketi tercih ettim ve toplam 1.822,99 TL ödeme yaptım. Flex paketin bilet iptalinde dah...

22.02.2026 tarihinde AJet üzerinden bilet satın almaya çalışırken Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla ödeme yaptım, ...kartımdan 3.408,51 TL tutarında provizyon/ödeme alındı; ancak sistemde bilet/rezervasyon oluşturulmadı ve işlem tamamlanmadı. Bilet satışı gerçekleşmediği halde kartımdan para çeki...