
Garanti Süresindeki Airfel Termostatı Kullanıcı Hatası İddiasıyla Onarım Reddedildi
Adana Çukurova’daki evimde Airfel marka kombi kullanıyorum. Ekonomik olması için yine Airfel marka kablosuz oda termostatını ücretini ödeyerek aldım ve yetkili servisi arayıp kurulumu yaptırdım. Hem kombinin hem de oda termostatının üzerinde başlangıç ve bitiş tarihleri açıkça yazan iki yıllık garan...
Airfel Kombimde 67-11 Hatası: Garanti Kapsamında Yenisiyle Değişim Talebi
Airfel marka, tam yoğuşmalı ve yeni nesil olarak satılan kombimi yaklaşık üç yıl önce aldım ve ürün hâlâ beş yıllık garanti kapsamı altında. Yaklaşık üç ay önce 67‑11 hatası vermeye başladı. Bu hatayı şu ana kadar üç kez yaşadım. İlk iki seferde kombi bir süre sonra kendi kendine düzelip tekrar çalı...
Isıtma Modunda Çalışmayan Klima Ve Dış Ünitenin Anormal Durması
Airfel 9 BTU BTU klimamı 2025 Haziran ayında, yani henüz 6 ay önce satın aldım. Klima ısıtma modunda kesinlikle verimli çalışmıyor. Cihazı 28 dereceye almama rağmen yaklaşık 5–10 dakika çalıştıktan sonra dış ünitenin motoru ve fanı tamamen duruyor, ardından iç ünite bir süre soğuk hava üflemeye başl...
Airfel Kombi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

14.04.2022 tarihinde Airfel Digifel Premix 24 KW kombi satın aldım. Ürün, garanti süresi boyunca ve garanti bitiminden sonra defalarca aynı arızayı (1164 hata kodu) vermiştir. Garanti süresi içinde ve sonrasında yetkili servis tarafından çok sayıda müdahale yapılmasına rağmen arıza kalıcı olarak gid...
Airfel Klimam Yeterli Isıtmıyor, Sorunum Kalıcı Olarak Çözülmüyor

Airfel 12 binlik klimam 28 hatta 30 dereceye almama rağmen neredeyse hiç ısıtmıyor. Aynı sorunu geçen kış da yaşadım, servis çağrılıp yaklaşık 1000 TL karşılığında bakım ve temizlik yapıldı ancak performansta hiçbir anlamlı değişiklik olmadı. Çalıştığım otelde 100’e yakın klima var, en eski ve en za...
Airfel Kombide Kronik Tuş Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Endişesi

Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Airfel kombimde yaklaşık 1 yıldır tuş takımının zor basma sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca tuşlara basarken ciddi ...
Soğuk Havada Kombi Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Airfel Digifel Premix kombimizi uzun süredir kullanıyoruz, ara ara arıza veriyordu ancak son 2 gündür sürekli arıza yapıyor. Ne petekler ısınıyor ne de musluk suyu ısınıyor, ayrıca kombinin bar değeri kendi kendine yükseliyor. Soğuk havada evde sıcak su ve ısınma olmadan kalmış durumdayız. Cihazımı...
Airfel Kombide Yıllardır Devam Eden Patlama Sesi Güvenliğimizi Tehdit Ediyor
2020 yılında Şanlıurfa Karaköprü’de satın alıp kullanmaya başladığımız Airfel kombimizde yaklaşık 5 yıldır, kalorifer (ısıtma) modunda çalışırken rast...
Airfel Kombide Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Airfel marka kombimizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz ve bu süre boyunca cihaz sürekli arıza veriyor. Her kışa girerken 2-3 farklı sorun yaşıyoruz. Kombi neredeyse her hata kodunu gösteriyor, farklı uyarılar veriyor ve sık sık çalışmaz hale geliyor. Sorun yaşadıkça yetkili servisi çağırdık, birkaç d...
Airfel Digifel Premix Kombide Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Airfel Digifel Premix kombimi Manisa merkezde yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk dönemden itibaren 11 67 arızasıyla karşılaşıyorum ve bu sorun aralıklarla devam ediyor. Kombi bazen rastgele zamanlarda, bazen de özellikle akşamları harici termostat kullandığımızda tamamen çalışmıyor;...
Airfel Kombide Sürekli Arıza Ve Servis Ücreti Sorunu

Airfel kombi aldım, henüz 1 yıllık olmasına rağmen başıma gelmeyen kalmadı. Bir hatayı çözüp üç yeni hata bırakıyorlar. Servisçiler on kez farklı arıza için geldiler. Şimdiki arıza ise termostat ile ilgili ve servisçiler gelince hemen ücret talep ediyorlar. Garanti süresi dolunca tüm sorunları bana ...
Kombi Su Basma Vanası Arızası Yüzünden Evimi Su Bastı Ve Soğukta Kaldım

Airfel Digifel Premix 23KW kombimi 2022 yılında aldım ve ilk günden beri su basma vanasında aşırı sertlik sorunu yaşıyorum. Vanayı açıp su basıyorum, ...
Garanti Kapsamında Kombi Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

Balıkesir Savaştepe’de, Zirve Mühendislik’in kontrolünde kurulan Airfel marka kombim henüz iki yıl bile dolmadan arıza verdi. Kombi bir sıcak, bir soğuk su veriyor ve ısıtma işlevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Mart ayına kadar tüm sorumluluğun Zirve Mühendislik’te olduğu belirtildiği için ya...
Airfel Klima Kurulumunda Değişen Prosedür Mağduriyeti
İki ay önce Trendyol üzerinden Airfel LTXM35N model klimayı eşim adına (Süleyman B**** veya Merve B****) satın aldık. Ürünü aldığımızda çağrı merkezini arayarak kurulumun ücretsiz olacağını ve istediğimiz zaman ücretsiz kurulum hakkımızın geçerli olup olmadığını sordum. O dönemde, ne zaman istersek ...
Garanti Süresi Devam Eden Kombi İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Selamunaleyküm, 2023 yılında bir tanıdık aracılığıyla Kastamonu ili Tosya ilçesindeki Uluer Soğutma yetkili bayisinden Airfel Maestro Comfort 24 kW model kombimizi satın alıp yazlığımıza kurulumunu yaptırdık. 2028 yılına kadar garantisi var. O yaz evimize gelemedik. 2024 yılı Ağustos ayında evimize ...
İki Yıl Dolmadan Klimada Gaz Kaçağı Ve Garanti Kapsamında Çözüm Alamıyorum
05.09.2023 tarihinde yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldığım Daikin Airfel İnverter 18.000 BTU klimamın montajı İzmir Bayraklı Pro İklimlendirme tarafından yapıldı. Cihazı alalı henüz 2 yıl bile olmadan, klimada gaz kaçağı olduğu için gazı tamamen bitti ve cihaz artık gürültülü çalışmaya başladı. ...
Garanti Kapsamındaki Kombime Ücretli Tamir Dayatılıyor Cihaz Çalışmıyor

Airfel Maestro Smart Premix kombimizi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldık. Satın alırken 5 yıl koşulsuz şartsız garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kombimizde yaklaşık 1 aydır 11/64 arızası meydana geldi ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti belgem ve fat...
Airfel Kombi Musluğunda Garanti Süresinde Hizmet Sorunu Ve İlgisizlik

Airfel marka kombi musluğu için müşteri temsilcisi ve teknik servis tarafından mağdur edildik. A2CPX024BATR model kombimin musluğu için garanti süresi devam ediyor; ancak Keçiören Onur 1 teknik servis tarafından ne aranıyorum ne de geri dönüş sağlanıyor. Hizmet anlayışı sıfır. Mağduriyetimin gideril...
Satın Aldığım Klimanın Montajı Gecikti, Garanti Süresi Boşa Geçiyor

Airfel 24000 BTU klima satın aldım, klima elime 29 Temmuz'da ulaştı. Bugün ayın 13'ü, montaj için henüz kimse aramadı. Daikin servisi ile iletişim kuramadım. Yaz mevsimi sona ermek üzere, ancak klima hâlâ takılmadı ve sıcaklar geçmeye başladı. Klima aldım fakat kullanamıyorum. Ayrıca, garantisi işle...
Klimamın Montajı Bir Türlü Yapılmıyor, Mağdur Olduk

29 Temmuz tarihinde Airfel 12000 BTU klima satın aldım. Satış sırasında servisin en geç 3 gün içinde gelip montajı yapacağı belirtildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Klimayı özellikle sıcak havalarda küçük çocuklarımız rahat uyuyabilsin diye aldık fakat montaj yapı...
Garanti Süresi Devam Eden Kombinin Su Kaçağı Arızasında Garanti Dışı Bırakılması

Airfel kombimiz arızalandı, su akıtıyor. Garanti süresi dolmamasına rağmen gelen servis, su kaynaklı arızaların garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. 17.000 TL masraf çıkıyor. Su ile çalışan bir aletin, bu sorun nedeniyle garanti kapsamı dışında kalmasını anlayamadık. Sorunumuzun çözülmesini ric...
Airfel Klima Garanti Süresi Ve Kullanıcı Memnuniyeti Konusunda Endişelerim Var

Ben bugün, 12.07.2025 tarihinde Airfel 24 BTU klima aldım. Yorumlara bakıyorum da hiç memnun olanı görmedim. İnşallah ben de bu markayı aldığıma pişman olmam. Bir de bu markanın, diğer markalara göre garanti süresi çok düşük. Neden garanti süresi daha yüksek verilmiyor? Acaba firma, kendi ürettiği ü...





