Sürekli Arızalanan Kombi Ve Yetersiz Servis Hizmeti



Airfel Kombi Sorunu Yeni aldığım eve sıfır aldığım kombinin son 1 aydır çözülemeyen sorunlarıyla uğraşıyorum. Kombi ilk evi ısıtmamaya başladı, sonra da suyu ısıtmada hata verdi. Servis ilk geldiğinde filtreler tıkandığı için bu sorun oldu dedi ve gitti. Aradan 1 hafta geçmedi bu sefer yerden ısıtm...

Antalya Korkuteli ilçesi Aşağıpazar Mahallesi 614 Sokak'ta bulunan meskenime yeni doğal gaz tesisatı döşettim ve ısıtma için Airfel 28 KW kombi satın aldım. 06 Kasım 2024 tarihinde Korkuteli'de bulunan İnanç yetkili servis kombinin kurulumunu yapıp devreye aldı. Aradan 7-8 saat sonra kombi petek ısı...

Yeni satın aldığımız evde önceden taktırılmış olan Airfel Maestro Smart marka son model bir kombi mevcut. Bu kombinin çıkış tarihine bakınca henüz 2 yıldır üretilen bir model olduğunu görüyorum ve 5 yıl garanti süresinin olduğu yazıyor. Dolayısıyla bu ürünün hala garantisi olmasını beklersiniz değil...
9 Mart günü Airfel kombim açıldı. Açılışa gelen servis sorumlusu, video eşliğinde kombiyi bana anlattı. Oda termostatını telefona daha sonra indirip kullanacağımı söyledi. Cumartesi akşamı termostatın uygulamasını telefona indirdim. Ancak eşleşme olmamış; kombiyle termostat eşleşmesi bozulmuş. 11/03...
Evime geçen sene Airfel Maestro Smart Premix 28 KW Wi-Fi Hermetik Tam Yoğuşmalı kombi aldım. Bir yıldır kombi sürekli ses çıkarıyordu. 28.02.2024 tarihinde kombiden su boşaldı ve kullanamadık. Ertesi gün, 29.02.2024 tarihinde yetkili servisi çağırdık. Servis, parça değişmesi gerektiğini ve parçayı s...

Airfel kombi için parçayı bir aydır bekliyorum. Servis, parçanın gelmediğini söyleyerek zaman kazanmaya çalışıyor. Müşteri hizmetleri ise sadece servise yönlendirme yapıyor.
Airfel Maestro Smart Premix tam yoğuşmalı kombimizin termostatı çalışmıyor. Bir anda kapandı ve açılmıyor. Garanti süreci devam etmekte olan kombimizi kullanamıyoruz kombi devreye girmiyor ve bu soğuk havalarda bunu yaşıyoruz. Servisin dönüş yapmasını gelmesini istiyorum. Geri dönüş yaparsanız sevin...

Ekim 2023'te Airfel Maestro Smart Premix 28 KW kombi aldım. 9 Kasım 2023'te servis kurulumu yapıldı fakat kutu içerisinden çıkan oda termostatı ve uza...
Airfel 28 KW digital Premix kombi alalı 6 kullanalı 1 ay oldu fakat kombi suyu işitmiyor ne servis numarası var hiçbir destek alamıyoruz. İletişim numarası arıyoruz yönlendiriyor. Başka numara veriyorlar. Orası bizi başka yere yönlendiriyor. Hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Mağdur durumdayız