to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Yetkili Servisinin Hatalı Montajı Sonrası Gaz Kaçağı Ve Aşırı Ücret İddiası
Yaklaşık 4 yıl önce Ataşehir’de Airfel marka klimamın montajı kendi yetkili servisleri tarafından yapıldı. Bu hafta klimamın soğutmaması üzerine servis çağırdım ve gazın bitmiş olduğunu, yeniden gaz dolumu için de oldukça yüksek bir ücret talep ettiklerini öğrendim.
Başka bir firmaya durumu kontrol ettirdiğimde, klimayı takan Airfel yetkili servisinin monte ettiği alt bağlantı noktalarında gevşeklik ve buna bağlı gaz kaçağı tespit edildi. Yani sorun, klimadan ziyade ilk montaj esnasındaki işçilik hatasından kaynaklanıyordu. İkinci firma bu işi Airfel yetkili servisin istediği ücretin yaklaşık yarı fiyatına yaptı.
Klimanın garanti süresi bitmiş olsa da, montajın bizzat yetkili servis tarafından yapıldığı ve kaçak tespit edildiği halde Airfel’in bu duruma en azından indirimli bir işlemle yaklaşmamasını doğru bulmuyorum. Bu şikayeti, özellikle montaj ve işçilik konusunda yaşanan bu sorunu herkesin görmesi ve bilmesi için yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
