to read complaints and reviews, or file yours.07.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında yüzde sıfır faizli ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsa...mında Agesa tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeyi iptal ettirmek istiyorum ancak Agesa Sigorta’ya bir türlü ulaşamıyorum. Hem Akbank müşteri hizmetlerini hem
Agesa Bireysel Emeklilik’te altın hesabı içeren BES planına, yatırım yapmak ve özellikle de %30 devlet katkısından fayda...lanmak amacıyla katılmıştım. Sisteme giriş yaparken şartları bu şekildeydi ve ben de uzun vadeli birikim planımı buna göre oluşturdum. Ancak 2026 Ocak ayı itibarıyla devlet katkıs
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemden (sözleşme numaram: 997180) dün, çok acil nakit ihtiyacım olduğu için para çekmek i...stedim. Bankadan işlem yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ben de hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, paramı çekebilmem için 2-3 gün bekle
Yaklaşık 7–8 ay önce çocuğum için Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. 2026 Ocak ayında, devlet katk...ı oranının yüzde 20’ye düşmesini protesto etmek amacıyla BES’ten ayrılmak istediğimi belirttim. Bu talebim sonrası bana yaklaşık 12 bin tl civarında stopaj ücreti çıkacağı ve hesab
Agesa üzerinden yaptırdığım s2454364-0 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 3 gündür def...alarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve hatta görüşme sırasında yarım saate varan beklemelere rağmen, “size dönüş yapacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sürek
Agesa tarafından Akbank üzerinden adıma yapılan hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bi...r türlü bağlanamıyorum. Hayat sigortasını artık istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 38 dakika boyunca hatta bekletildim, buna
"Teşekkürler."
Agesa müşteri hizmetlerini kredi sigortası iptali için 45 dakikadır arıyorum. Karşıma çıkan otomatik ses kaydı “Sırada 7...0 kişi var” diyor ve telefon açılmıyor. Sigorta satarken dakikalar içinde ulaşılabilen firma, iptal söz konusu olunca ulaşılamaz hale geliyor. Bu durum açıkça müşteri yıldırma pol
Akbank üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 27 Aralık tarihinde Agesa kr...edili hayat sigortası yaptırdım. 4 Ocak tarihinden beri bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Agesa müşteri hizmetlerini aradığımda beni
08.01.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kr...edisi kullanırken Agesa tarafından S2546855-0 numaralı kredi sigortası poli
"Teşekkür ederim agesa ya aarayıp geri dönüş yapıldı arayan kişi çok yardımcı oldu"
Akbank mobil üzerinden kullandığım krediye Agesa tarafından haberim ve onay...ım olmadan hayat sigortası poliçesi tanımlandığını gördüm. Poliçe numaram s
Akbank üzerinden yaklaşık bir yıl önce yaptırmış olduğum konut sigortam üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Agesa tarafı...ndan “Agesa prim ödemesi” adı altında hayat sigortası başlatılmış ve 08.01.2026 tarihinde hesabımdan 4.200 TL otomatik olarak çekilmiştir. Bu işlem için bana herhangi bir sözleşme,
Yaklaşık 15 ay önce, bireysel emekliliğe karşı olmama rağmen Akbank İstanbul Şişli Perpa şubesinde Agesa üzerinden BES y...aptırdım. Bana ürünü anlatan banka görevlileri sistemi o kadar olumlu ve cazip anlattılar ki, denemek istedim ve toplamda 1.500 TL olacak şekilde iki ayrı fon üzerinden bireysel em
08.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında likit ihtiyaç kredisi kullanırken Agesa tarafından s2545520 n...umaralı kredi sigortası poliçem düzenlendi. Bu sigortanın iptali için uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Agesa müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin
5 Ocak 2026 tarihinden itibaren, hiçbir başvurum ya da hesabım olmadığı hal...de Agesa’dan “Agesa Mobil İnternet Şubesi onay kodunuz: …” içerikli SMS’ler
Agesa tarafından Akbank üzerinden yapılan s1810963-0 numaralı kredi sigortası poliçemi yaklaşık 1 aydır iptal ettiremiyo...rum. Bu süre içinde hem bankaya hem de sigorta tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve poliçemi iptal edemiyorum. Kredi sigortasın
"İlgilenildi teşekkür ederim."
Agesa sigorta acentesinin müşteri temsilcisine 444 1 111 numaralı hat üzerinden bugün saat 15.00–16.00 aralığında defala...rca ulaşmaya çalıştım, toplamda yaklaşık 1,5 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekletilip bağlanamamak hem zaman kaybı yaş
"Teşekkürler"
Agesa üzerinden Akbank kredime bağlı olarak yapılan Kredim Güvende hayat si...gortasını iptal etmek istiyorum ancak bugün itibarıyla çağrı merkezine hiçb
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Akbank üzerinden kullanmış olduğum kredi ile birlikte 15.09.2025 tarihinde ...s1276686 numaralı Agesa Hayat Emeklilik hayat sigortası yapıldı. Daha sonra
29.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 6 ay vadeli, 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi kullandım. Bu kredi kap...samında tarafıma zorunlu sigorta yapıldı ve aynı gün hesabımdan 3.991,75 TL sigorta bedeli tahsil edildi. Sigorta, Akbank üzerinden Agesa tarafından düzenlendi ve poliçe numarası s
Yaklaşık 3 aydır Agesa üzerinden şifre alamadığım için işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için SMS ile şifre yenileme ...adımını kullanmak istediğimde “telefon numaranızın son 4 hanesini girin” uyarısı çıkıyor ancak doğrulama SMS’i sistemde kayıtlı olan eski numarama gidiyor. Eski hattım şu anda kapa
"Teşekkürler"
Agesa’nın 444 1 111 numaralı çağrı merkezini, hayat sigortası iade talebi oluşturmak için arıyorum. Bugün yaptığım 4. ar...amama rağmen hâlâ hatta bekliyorum ve şu anki bekleme sürem 1 saati aşmış durumda; herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletilmekten ve talebimi ilete
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
