28 Aralık’ta kullandığım krediye bağlı olarak Agesa üzerinden hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek için 4 gündür arıyorum ancak Agesa müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız. Özellikle “hayat sigortası iptali” dediğim anda hatta bekleyen kişi sayısı artıyor, sürekli bekletiliyorum ve bir türlü yetkiliye ulaşamıyorum.
Elimde s249547000 numaralı poliçe bulunuyor. Buna rağmen işlem yapabilmek için kimseye ulaşamıyorum. Krediyi aldığım bankaya da defalarca başvurdum, ancak onlar da iptal işlemini kendilerinin yapmadığını, sigorta şirketiyle çözmem gerektiğini söyleyip herhangi bir çözüm üretmiyorlar.
Hem Agesa’ya hem de bankaya defalarca ulaşmama rağmen sonuç alamadığım için mağdur durumdayım. S249547000 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu sürecin bir an önce neticelendirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar