to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Otomatik Katılım İptalinde Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum
Agesa nezdindeki otomatik katılım sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde, iki aylık iptal süresini geçtiğim için artık doğrudan sözleşmeden çıkış yapmam gerektiği belirtiliyor ve bu işlem için 444 1 111 numaralı hattı aramam yönünde uyarı alıyorum.
Belirtilen çağrı merkezi numarasını defalarca aramama rağmen, dakikalarca hatta bekletiliyor ve asla bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle otomatik katılım sözleşmemden çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Otomatik katılım sözleşmemin iptal edilmesini ve biriken tutarın kesinti yapılmadan hesabıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu çıkış işleminin tarafıma bilgi verilerek tamamlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
