Agesa Bireysel Emeklilikte 3 Yılda Kesintisiz Ana Para İadesi Talebi

Agesa’da yaklaşık 2 senedir, iki farklı bireysel emeklilik ürünü ile düzenli olarak birikim yapan bir müşteriyim. Tamamen birikim yapma ve geleceğimi güvence altına alma amacıyla, iyi niyetle sisteme katıldım. Ancak bugün, 11.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, yaşadığım hayal kırıklığını “hayatımda gördüğüm en profesyonel yanıltma hikayesi” olarak nitelendirmek zorunda kaldım.

Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, sistemden çıkış işlemi gerçekleştirdiğimde bırakın devlet katkısını, enflasyon karşısında zaten eriyen kendi ana paramı dahi tam olarak alamayacağımı öğrendim. 3 senenin sonunda çıkış yapsam bile, devlet katkısının yalnızca yaklaşık %15’ine karşılık gelen komik bir tutar alabileceğim, devlet katkısından ve birikimlerden tam anlamıyla faydalanabilmem için ise en az 5 sene sistemde kalmam gerektiği söylendi. Buna ek olarak, sistemden gerçek anlamda zararsız çıkabilmem için yaklaşık 28 sene boyunca aynı şekilde devam etmem gerektiği ifade edildi.

Müşteri temsilcisinin bile bunu net bir şekilde reddedememesi benim için güven sarsıcı oldu. İki yıldan uzun süredir düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, ana paramın bu kadar kesinti ve şartla geri veriliyor olması kabul edilebilir değil.

Agesa’dan beklentim çok net ve makul; en azından 3 senenin sonunda, hiçbir kâr gözetmeden, sadece yatırdığım ana paramı kesinti uygulanmaksızın eksiksiz olarak geri alabilmek istiyorum. Bankanın ve şirketin paramı yıllarca kullanmış olmasını bir kenara bırakıyorum, fakat kendi birikimimi bu kadar ağır kesinti ve şartlarla geri almaya çalışmak, müşteri memnuniyeti ve güveniyle bağdaşmıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ana paramın kesintisiz iadesi yönünde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Eğer bu talebim karşılanmazsa, hayatımın geri kalanında çevremdeki, ailemdeki, akrabalarımdaki ve herhangi bir ortamda sohbetine kulak misafiri olduğum herkese, bu sistemin işleyişinin ne kadar mağduriyet yarattığını ve bana göre hukuki boşluklara dayanarak kurgulanmış bir uygulama olduğunu anlatmak için elimden geleni yapacağımı özellikle belirtmek isterim. Eğitim ve satış sektöründe yönetici olarak çalıştığım iş hayatımda da, etki edebildiğim tüm çevreye bu deneyimimi aktararak benzer bir hayal kırıklığı yaşamamaları için uyarmaya devam edeceğim.