to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilik Çıkış Ödemesinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme
16.03.2026 tarihinde Agesa bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi yaptım. Buna rağmen ödememin işleme alınması için bir sonraki ay başını beklemem gerektiği ve ay başından sonraki 10 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgi de bana ancak 8 gün sonra, durumu sorgulamak için aradığımda iletildi.
Toplamda en iyi ihtimalle 25 gün beklemiş olacağım ve bu kadar uzun bir süreyi, ayrıca neden ay başını beklemem gerektiğini makul bulmuyorum. Süreç hakkında çıkış anında net ve doğru bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Ödememin herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeli süreç ile eksik bilgilendirme konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Tarafıma dönüş yapıldı ve süreçler hakkında eksik olan bazı ek bilgiler tarafımdan iletildi. Sürecin bu ek bilgiler doğrultusunda hızlandırılacağı söylendi. Bekliyoruz.
Sözleşmem kapatıldı fakat ücret ödemem 2 gündür yapılmadı. Paramın işletilmesini bekliyorum herhalde. Beklemedeyiz.
İşlem söylenildiği gibi hızlandırıldı ve ödemem yapıldı.
