Akbank Mobil Uygulamasında Açıklama Olmadan Eklenen Sigorta Kesintisi
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün kredi kullandım. Kredi işlemim sırasında bana açık ve net bir şekilde bilgi verilmeden agesa tarafından adıma sigorta yapılmış ve hesabımdan 1.453 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiş.
Bu sigortayı onayladığımı düşünmüyorum, bu konuda bilgilendirilmedim ve herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermedim. Konu ile ilgili hem Akbank hem de agesa tarafıyla görüştüm ancak yapılan kesintinin iadesi yapılmadı.
Bilgim ve açık onayım dışında yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve 1.453 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.















