to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Üzerinden İptal Edilen Kredi Hayat Sigortasının İadesi Gecikiyor
Agesa üzerinden Akbank kredime bağlı kredi hayat sigortamın iptalini 24 Ekim’de yaptım. Ürünü satarken ödemeyi anında alıyorlar, ancak iptal ettiğimde 5 iş günü içinde hesabıma aktarılacağını söylediler. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 21–22 bin tl civarındaki tutar hâlâ tarafıma ödenmedi.
Daha önce benzer bir durum eşimin başına geldiğinde, eşim Şikayetvar’a yazdıktan hemen sonra ödeme yapılmıştı. Ben iptal başvurumu daha önce yapmış olmama rağmen, eşimin ödemesi yapılırken benim iademin hâlâ gerçekleşmemiş olması beni mağdur ediyor ve açıkçası adil hissettirmiyor.
Poliçe numaram s5292***00. İptalini talep ettiğim kredi hayat sigortasına ait yaklaşık 21–22 bin tl tutarındaki iademin gecikmeksizin Akbank’taki hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
