to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Şubeden Alınan İhtiyaç Kredisine Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Akbank mobil şube üzerinden 27.10.2026 tarihinde 750.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra tarafımdan agesa Hayat Emeklilik aracılığıyla, s 532 ***27 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçeye ilişkin olarak hesabımdan 45.939,22 TL tutarında prim tahsilatı yapılmış.
Akbank mobil uygulaması üzerinden hayat sigortası için cayma hakkımı kullanarak poliçeyi iptal etmek istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve talebin agesa’ya iletildiğine dair sadece bir bilgilendirme gördüm. Agesa’nın ilgili sayfasında da poliçe iptaline ilişkin herhangi bir işlem yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle iptal talebimi doğrudan iletemiyorum.
S 532 ***27 numaralı hayat sigortası poliçemin, cayma hakkım kapsamında iptal edilmesini ve bu poliçe için 27.10.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edilen 45.939,22 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler sorunum çözüldü
