Ayakkabı Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ücret İadesi İstemi

Agah Ayakkabı’nın internet sitesinden 06 Ekim’de 1244 numaralı siparişimle Declan Model hakiki deri Casual ayakkabıyı 42 numara olarak 3.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 9 Ekim’de elime ulaştı ancak ayakkabı ayağıma biraz büyük geldi.

Bu nedenle firmaya WhatsApp üzerinden ulaşıp ürünü iade ederek ücretimin geri ödenmesini talep ettim. Yazışmalarımıza rağmen iade kabul edilmeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Ürünü sadece deneme amaçlı giydim, buna rağmen beden uyumsuzluğu nedeniyle iade hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ürün bedeni ayağıma uymadığı için siparişimin cayma/iade kapsamında değerlendirilmesini ve 3.250 TL’lik ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.