Agah Ayakkabı’da 20 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Acil İade Talebi

Agah Ayakkabı’dan 20 Eylül tarihinde Best Model Hakiki Deri Casual Ayakkabı siparişi verdim ve 2.500 TL ödedim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden en az 4 kez iletişime geçtim. Her seferinde tabanın yurt dışından geldiğini, ürünün “bu hafta” kargoya verileceğini söylediler. Haftalar geçmesine rağmen aynı sözler tekrarlandı, ancak ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı. Bu süreçte sürekli oyalanmış hissettim ve herhangi bir net tarih veya somut bilgi verilmedi.

Ücretini ödediğim ürünün artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve bana geçerli bir kargo takip numarası iletilmesini, aksi durumda siparişim iptal edilerek ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.