Ayakkabıda Belirgin Yamukluk Ve Malzeme Uyuşmazlığı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

17.08.2026 tarihinde Agah Ayakkabı’dan ilk defa Agah model Lost Taba sneakers ayakkabı (41 numara) satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştıktan sonra denediğimde ayakkabıda belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim, giyildiğinde de ayakta duruşu estetik ve düzgün görünmemektedir. Ayrıca sitede/ilanda deri olarak ifade edilen ürün, alışık olduğumuz deri ayakkabılardaki şık ve kaliteli duruşa sahip değildir.

0530********21 numaralı WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, ürün için sadece değişim yapabileceklerini, para iadesi olmadığını belirttiler. Ayakkabıyı ilk kullanımda bu şekilde hatalı ve estetikten uzak bulduğum için değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum.

İlgili siparişimin numarası ınt2026000000906 olup, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve sürecin müşteri memnuniyetini gözeterek çözülmesini rica ediyorum.