to read complaints and reviews, or file yours.Yasal İade Hakkım Reddedildi, Sadece Değişim Teklifi Sunuldu
30 Eylül 02:01160
Agah Ayakkabı’nın internet sitesinden satın aldığım 532KL7581L sipariş numaralı ayakkabı için iade talebinde bulundum. Ürünü 22.09.2026 tarihinde satın aldım, iade talebim ise 23.09.2026 tarihinde reddedildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde gerekçe sorduğumda iade kabul edilmediğini, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Tüketici olarak yasal iade hakkım varken, bana sadece değişim seçeneğinin dayatılmasını kanuna aykırı ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
Ürünün yasal süreler içerisinde iadesinin alınmasını ve ücret iademin, alışverişte kullandığım ödeme yöntemine eksiksiz olacak şekilde yapılmasını talep ediyorum.
