İade Sonrası Ücret İadesi Alınamadı
Agah Ayakkabı’nın internet sitesinden 396QP1187N numaralı siparişimle toplam 2.450 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek için 10.07.2026 tarihinde firma ile iletişime geçtim ve 11.07.2026 tarihinde ürünleri kargo ile iade ettim. Kargo 13.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden de defalarca mesaj gönderdim, hiçbirine dönüş yapılmadı. Hatta WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendim ve böylece iletişim tamamen kesildi.
Ürünler teslim alınmış olmasına rağmen ücret iadem halen yapılmadığı için mağdur durumdayım. İade edilen ürünlerim için 2.450 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




