Agah Ayakkabısından İade Talebine Cevap Almama Ve Sosyal Medyada Engellenme

Agah Ayakkabı’dan 23 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Agah model Lost beyaz sneaker satın aldım. Ürünü iade etmek istememe rağmen ne internet sitelerinden iade süreci başlatabildim ne de defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap alabildim. Hiçbir şekilde firmaya ulaşım sağlayamıyorum.

Yaşadığım sorunu sosyal medya üzerinden dile getirdiğimde ise firma hesabı tarafından engellendim. Müşterisine ulaşılabilir olmayan, şikayetini ilettiği için engelleyen ve ürününün arkasında durmayan bu ticari anlayıştan dolayı son derece mağdur oldum.

Hem ödediğim ücretin tarafıma iadesini hem de iade sürecimin yasal çerçevede sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Başka tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması adına gereğinin yapılmasını istiyorum.