to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir’deki adL mağazasından eşime hediye olarak bir abiye elbise aldım. Satış esnasında ürünü beğenmezsek ya da beden...i uymadığı takdirde iade veya değişim yapılabileceği söylendi. Ürünün fişi de hâlâ mevcut ve alışverişin üzerinden bir haftadan az süre geçti. Daha sonra Ankara Ankamall AVM’deki
Adil Işık Ankamall mağazanızdan beyaz asimetrik bluz satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yağmurlu bir havada giydim ve so...nrasında bluzda ciddi şekilde tüylenme ve renk değişimi oluştu. Aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma sorunun üretim
"Her ne kadar hoş bir süreç olmasa da aldığım geri dönüş beni mutlu etti ve zaten sonuçta aksaklıklar da olsa elbise elime ulaşmıştı müşteri olarak beklediğim tek şey biraz ciddiyet ve özendi sonrasında telefon konuşmasında görüştüğüm yetkili beyefendi bana bunu hissettirdi. Umarım bir daha böyle sıkıntılar yaşanmaz karşılıklı saygı çerçevesi içinde sorunumun çözülmesine sevindim."
Ankamall adL mağazasında yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de cid...diyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. Beğendiğim bir elbiseyi gün içinde ayı
"Genel merkezden ve Ankamall şubeden araya kadınlarımız ayrıca teşekkür ederim. İncelikleri için. İnşallah ilk fırsatta mağazaya gidip ürünü inceleme için teslim edeceğim."
"İlgi ve alakalarına teşekkür ederim."
21.09.2025 tarihinde Ankamall adL mağazasından bir pantolon satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlardan E*** Hanım’a..., ürünü kıyafetime uyduramazsam iade hakkım olup olmadığını sordum. Ancak kendisinden, "İade edecekseniz almayın, edecekseniz de bu mağazaya gelmeyin" şeklinde hoş olmayan ve profe
"AdL çalışanlarına ilgileri için çok teşekkür ediyorum"
23 Temmuz 2025 tarihinde Ankamall adL mağazasından aldığım kot görünümlü ka...lın askılı midi elbiseyi, Cepa adL mağazasına iade ettim. Şube farkı nedeni
Merhaba, iki gün önce bir elbise aldım fakat elbiseyi değiştirmek istiyorum.... Mağaza çalışanı ısrarla tasarım elbiselerde değişim ve iadenin söz konusu
Adil Işık markasından aldığım siyah ceket birkaç saat giyildi ve içindeki beyaz gömleği bej kahve toz gibi bir şeyle kap...ladı. Ceket çıkarıldığında fark edildi. Gömlekle birlikte Ankamall Adil Işık mağazasına götürdüm. İki kere incelemeye gitti ve geldi. Sonuç kocaman bir fiyasko. İncelemede bir şey
Ankamall adL Işık mağazasında, olumlu gelen ürünüm için değişim yapmaya gittiğimde, kasada sistemsel bir hatadan dolayı ...13 dakika boyunca Ezgi isimli bir hanımefendi tarafından hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim. Sanırım mağaza yöneticisiydi çünkü beyaz gömlekliydi. Yanında ise işlemle alakası o
21/01/2025 adL mağazasından siyah kolları beyaz pileli elbise aldım. Maalesef elbiseyi birkaç kez giyinebildim. Yıkanmam...ası gereken bir elbiseymiş ancak; yıkama kurallarında böyle bir uyarı bulunmaktadır. Siyahlar beyazın rengini değiştirmiş. Bende aldığım yere götürdüm. Ama inanılmaz çalışanların o
Ankara Ankamall adL mağazasından 6000 TL alışveriş yaptım. Alışverişin 2500 TL'lik kısmını bedeni uymadığı için 10 Mart ...2025'te iade ettim ama param hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bugün yatacak, olmadı yarın kesin' diyerek 2 hafta geçti. İademi alma konusunda artık endişeliy
5 Ağustos 2024 tarihinde Ankamall AVM adL mağazasından şu elbiseyi (https://www.adl.com.tr/kirmizi-pencere-detayli-elbis...e-8681927615953/) 2 bin tl'ye satın aldım. Ödemeyi kasada gerçekleştirirken istediğim bedenin mağazada olmadığı ve evime kargoyla 1 haftada gelebileceği söylendi. Tamam dedim harik
"İlginiz için teşekkürler"
AdL'den aldığım takımın pantolonunu tüylenme nedeniyle 11.12.2025 tarihinde... incelenmek üzere Ankamall adL mağazasına teslim ettim. O tarihten itibaren
Adil Işık Ankamall mağazasından nişanım için aldığım 4500 TL değerindeki bir takımı iade süresi içerisinde poşetinden da...hi çıkarmadan 26 Ağustosta iade ettim. Kasadaki arkadaş kart bilgilerimi almadan bana iade bilgilerinin olduğu bir kağıt doldurttu. İyi ki fotoğrafını çekmişim çünkü iade ettiğime
Merhabalar, Öncelikle süreçten bahsetmek istiyorum. Her zaman tasarımlarını ve ürünlerini beğendiğim Adil Işık Giyim m...ağazasının Ankamall AVM şubesinden 03.09.2024 tarihinde tulum bir elbise beğendim. Ancak elbisenin özelliği gereği tadilat işlemlerinin olması gerekiyordu. Bu tadilat işlemi çok de
18 Ağustos'ta Cepa AVM adL'den elbise aldım. Beden uymadığı için 19 Ağustos'ta iade için gittim fakat kasamızda nakit pa...ra yok, iade alamayız, başka zaman tekrar gelin, 1 ay süreniz var dediler. Ankamall AVM'de adL çalışanları iademi alıp nakit ödediğim ücreti ödeyip, kartla yapılanın da hesabıma ya
25.06.2024 tarihinde Ankamall adL den elbise aldım. Ertesi gün iade etmek için gittiğimde çalışanlar özel tasarım olduğu... için iade alamayacaklarını söylediler. Satın aldığımda böyle bir detayı söylemediler en azından ön bilgilendirme yapılmalıydı çalışan üslubu çok kötü Adil Işıktan sürekli alışveri
Ocak 2024'te Ankamall mağazasından Adil Işık'tan aldığım kaşmir kazak, ilk kez elde yıkayıp sererek kuruttuğum halde, sı...rt bölgesinde yaklaşık 5 kuruş büyüklüğünde bir sökülme meydana gelmiştir. Bu durumu incelemeleri için 4 Mart'ta mağazaya teslim ettim. Bugün ise bana dönüş yapılarak sorunun üreti
Daha 3 gün önce aldığım ürün bol geldiği için değişime getirdim. Almak istemediler. Ben bu şekilde bol giyemeyeceğimi be...lirttim. Hiç ama hiç giymediğim ve etiketiyle getirdiğim ürünü ter kokuyor diye saçma sapan bir mazeret sundular. Yıllardır adL müşterisiyim bu şekilde bu ürün ter kokuyor gibi ner
Ben de 6 Ocak 2024 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından bir elbise aldım. Alırken iade edilemez olduğu hakkında herhan...gi bir bilgi verilmedi. 7 Ocak'ta iade için gittiğimde bu ürünün özel tasarım olduğunu ve iade edilemeyeceğini söylediler. İade yerine aynı değerde bir çek tanımlayıp, bir yıl süre
26.10.2023 tarihinde Bursa Zafer Plaza adL Mağazasından satın aldığım kazağı ilk defa giyeceğim zaman işleme kısmında ip... kaçağı sebebiyle sökülme ve delik olduğunu gördüm ve kullanmadım. 30.11.2023 tarihinde Ankamall adL mağazasına ürünü incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ürün incelemesi ile ilg
Ankara Ankamall mağazasından aldığım iki takım kıyafetten sadece birinin değişim ya da iadesini talep ettim. Ancak 14 iş... gününün geçtiğini belirterek ürün değişiminin yapılamayacağını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği, onların onayı dahilinde değişim yapabileceğim söylendi. Müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
