adidas müşteri

Eylül ayında Adidas’ın online sitesinden kızım için bir Adidas kız çocuk ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ürünün yan kısımlarında açılmalar, bez olan bölümlerinde ise ipliklenmeler oluştu. Deri kısmında sanki yıllardır kullanılmış gibi katlanmalar meydana geldi. K...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas marka Polo yaka bir t-shirt satın aldım. 29 Ekim 2025 tarihinde 1.899 TL ödeyerek aldığım ürünü ilk kez giydiğimde, t-shirt boydan ciddi şekilde çekti ve giyilemeyecek hale geldi. Ürünü yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım hald...

Adidas online mağazasından satın aldığım eşofman ürününü iade etmek için 27 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.588,79 TL olarak yapmıştım. İade koşullarında belirtilen 15 günlük süre çoktan geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmad...

6 Aralık Cumartesi günü Adidas’tan “stokları yeniledik” içerikli bir e-posta aldım ve bunun üzerine Adidas mobil uygulamasına girdim. Daha önce favorilerime eklediğim, numarası kalmadığı için alamadığım Gazelle siyah deri ayakkabının tekrar satışa açıldığını görünce, uygulama üzerinden ATR90759712 n...

Adidas’tan internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Campus model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç giymeden, kullanmadan, tamamen sıfır durumda iken 27 Kasım’da iade ettim. Ayakkabının depoya ulaştığı bilgisi verildi ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onaylanmadı. Bu...

Yaklaşık iki sene önce StarCity AVM’deki Adidas mağazasından Adidas Terrex W Xploric RR J kadın yağmurluk–rüzgarlık gri model ürünü, yaklaşık 2500–2700 TL bandında bir fiyata satın aldım. Rüzgarlık/yağmurluk olduğu için ürünü toplamda 10 kez bile giymedim. Üçüncü yıkamada ürünün iç astarı resmen par...

Adidas’ın kendi internet sitesinden 28 Kasım tarihinde Samba model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram atr90713038. Sipariş sırasında cep telefonu numaramı bir hanesini yanlış girdiğim için kargoya ulaşılamamış ve ürün Hepsijet kargo ile geri dönmüş. Kargo takip numarası ve çağrı merkezi üzerinden...

Adidas.com.tr üzerinden satın aldığım Adimule terliğimi 25 Kasım’da teslim aldım. Numara sorunundan dolayı ürünü bir numara büyüğüyle değiştirmek için 26 Kasım’da geri gönderdim ve kargo takibine göre ürün 27 Kasım’da Adidas’a ulaştı. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir aksiyon alınm...

Adidas’ın resmi internet sitesinden aldığım Switch Move model ayakkabıyı sadece 1 beden büyüğü ile değiştirmek için 29.11.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Çalıştıkları kargo firması bana gönderici kodunu paylaşmadı ancak ürünün 01.12.2025 tarihinde Adidas’a teslim edildiği bilgisini verdiler. Bun...

Adidas’ın internet sitesinden 6.12.2025 tarihinde Stan Smith model iki adet ayakkabı siparişi verdim. Atr90759942 numaralı bu siparişte ürünlere toplam 5.998 TL ödedim. Ayakkabılardan bir tanesi doğru beden olarak gelirken, diğer çiftin bir teki 40,5 numara, diğeri ise 42,5 numara olarak gönderildi....

Adidas’ın internet sitesinden aldığım ürünü 28 Kasım tarihinde iade ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram atr90685004, 6.997 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İademle ilgili olarak sistemde herhangi bir bilgi, 'iade alındı' ya da ben...

Adidas online mağazasından Adidas Handball Spezial model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı numarası büyük geldiği için 29.11.2025 tarihinde Adidas online üzerinden değişim talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram ATR90693311, değişim talebi numaram ise ATRX1033665’tir. Aradan zaman geç...

Akbatı Intersport mağazasından çocuğuma Adidas Futsal ayakkabı aldık. Ayakkabıyı 3.999 TL ödeyerek satın aldık. Ayakkabı yalnızca bir gün giyildi ve hemen ertesi gün ön kısmında belirgin bir deformasyon oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdük, ayakkabıyı incelemeye aldılar...

Adidas’ın kendi online uygulaması üzerinden atr90732206 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişi yaklaşık 10 gün önce verdiğimde ürünün fiyatı 4.499 TL idi. Siparişimi verdikten kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 6.500 TL’ye yükseltildi ve hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal ...

Adidas’ın kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı 17 Kasım’da iade için gönderdim. Ürünümün yenisinin tarafıma gönderileceği söylendi ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi. Sipariş numaram ATR90618324’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin yapıldığı ve kısa sür...

Adidas online mağazadan 03.12.2025 tarihinde atr90750506 numaralı siparişimle aynı modelden üç farklı numarada ayakkabı satın aldım. Ancak iki numarada beden sorunu yaşadım. 44 numarayı 46,6 numara ile değiştiriyorum, fakat 47,3 numara küçük geldi ve bu modelin daha büyük numarası olmadığı için mode...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sarıyıldız Spor satıcısından Adidas Barreda Decode model spor ayakkabı satın aldım ve 4.518 TL ödeme yaptım. Üniformalı kamu personeli olduğum için ayakkabıyı hafta içi neredeyse hiç kullanmadım, sadece hafta sonları birkaç kez giydim. Buna rağmen 24.11.2025 t...

07.12.2025 tarihinde Avantaj AVM Çorlu Adidas mağazasından kadın eşofman altı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 09.12.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Adidas mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Üründe ya da fişte herhangi bir sorun olmamasına rağmen, mağaza personeli pos cih...

Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden satın aldığım Adidas Spezial model ürünün bedeni uymadığı için 29.11.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargom 01.12.2025 tarihinde Adidas’a teslim edildi ve uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ürün 'kargo teslim' olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma...

24 Kasım’da Adidas internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yaklaşık 7 bin TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte mağdur oldum ve bir daha Adidas’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...

Adidas’ın kendi internet sitesinden 6 Kasım tarihinde dört adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabıların iki tanesinin numarası uymadığı için 13 Kasım’da ikisini de değişim için gönderdim ve en fazla 14 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak değişim süreci 22 günde tamamlandı ve kargod...

Ocak 2024’te İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Adidas mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek Adidas Ozweego model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alırken üzerinde yapıştırıcı izleri olduğunu fark edip bunu mağaza personeline ilettim. Bana, “Sorun olmaz, açılma olursa garantiye göndeririz, mağduriyet...

Adidas’ın online mağazasından aldığım bir ayakkabıyı beden uymadığı için iade etmek istedim. 04.12.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo firmasından ne de Adidas tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Adidas’ın internet sitesine girdiğimd...