Teslim Edilen İadenin Geri Ödemesi Gecikti

Adidas online mağazasından 1.049 TL ödeyerek aldığım şortu 29 Temmuz tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo takibinden ve Adidas sisteminden, iadenin 30 Temmuz tarihinde mağazaya ulaştığı ve teslim edildiği açıkça görülüyor.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Adidas müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her seferinde sadece beklemem söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

İadem 30 Temmuz’da teslim edilmiş olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmamasından şikayetçiyim. 1.049 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.