Ayıplı Adidas Ayakkabısının Altı Ayda Yırtılması Ve İade Reddi

Batman In Street mağazasından adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık altı ay içinde ayakkabının özellikle ön ve yan kısımlarında belirgin yırtılma ve yıpranma oluştu. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun normal olmadığını ve üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek ürünü incelemeye verdim.

İnceleme sonucunda tarafıma s08. Pr02. Fr01 numaralı “Müşteri İnceleme Bilgilendirme Formu” ile 22.08.2026 tarihinde ürünümde herhangi bir kusur bulunmadığı bildirildi ve değişim/iade talebim reddedildi. Ayrıca “Arızalı Ürün İnceleme Belgesi”nde yer alan 609000219101516280010 fiş numarasıyla kayıtlı ürünüm için de yine kullanıcı hatası olmadığı halde kusur olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı.

Ayakkabının ön ve yan kısımlarındaki yırtık ve aşınma görsel olarak açıkça ortadayken, bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Garanti kapsamı ve yapılan inceleme formlarındaki kayıtlar da dikkate alınarak, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.