Adidas Süet Ayakkabının Hızlı Solması Ve Su Lekeleri Üzerine Reddedilen İade Çabaları

26.05.2026 tarihinde Deichmann mağazasından 3.749,99 TL ödeyerek Adidas marka süet bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hamilelik dönemimde ayaklarım şiş olduğu için zaten çok az kullanabildim, toplamda en fazla iki kez giydim. Bu kadar kısa sürede ayakkabının rengi soldu, ayrıca su değdiği yerlerde kalıcı lekeler oluştu ve süet yapısı bozuldu.

Ürünü bu sorunlar nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Uzun süredir tercih ettiğimiz bir firma olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının iadesini ya da ayıp oranında ücret iadesi yapılmasını, mümkün değilse aynı bedel üzerinden sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen değerlendirilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.