adidas Müşteri Hizmetleri sipariş

Adidas’ın online sitesi üzerinden aldığım bir çift ayakkabıyı 1’inde iade için kargoya verdim ve ürün 2’sinde Adidas’a teslim oldu. Bugün ise üzerinden 13 gün geçtiği halde hâlâ iade ödemem yapılmadı. Sipariş numaram atr90693245 ve 2.046,75 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Müşteri ...

15.11.2025 tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesinden Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürün hatalı çıktığı için geri gönderdim ve iadesi yaklaşık 14 gün sonra hesabıma yattı. Ardından 19.11.2025 tarihinde tekrar Samba ayakkabı aldım, bu sefer de gelen ürün birbirinden farklı olduğu için iade...

Adidas online mağazasından satın aldığım eşofman ürününü iade etmek için 27 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.588,79 TL olarak yapmıştım. İade koşullarında belirtilen 15 günlük süre çoktan geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmad...

Adidas’ın kendi internet sitesinden 6 Kasım tarihinde dört adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabıların iki tanesinin numarası uymadığı için 13 Kasım’da ikisini de değişim için gönderdim ve en fazla 14 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak değişim süreci 22 günde tamamlandı ve kargod...

21 Kasım adidas mobil uygulaması üzerinden siyah renk adidas Campus model ayakkabı siparişi verdim. Ancak tahminen 24 Kasım civarında siparişim elime geçtiğinde ürünün yanlış gönderildiğini ve siyah yerine gri renk ayakkabı yollandığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün kargoya vererek iade sü...

28.11 tarihinde Adidas’ın resmi mobil uygulaması üzerinden 3.749,25 TL tutarında, ATR90709832 numaralı siparişimle Adidas Z.N.E. eşofman altı (beden S) satın aldım. Siparişim Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmek üzere oluşturulmasına rağmen, 08.12 tarihine kadar ürün hiçbir şekilde kargoya veri...

27 Kasım tarihinde Adidas.com.tr üzerinden kızıma bir mont ve bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini online olarak toplam 3.928 TL tutarında yaptım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri h...

Adidas mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde atr90683361 numaralı siparişi verdim. 748,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün tedarik edilemediğini söylediler; ancak aynı...

Yaklaşık 10 yıldır sadece Adidas tercih eden bir müşteriyim. 26 Kasım’da Adidas online mağazasından siparişini verdiğim, 1 Aralık’ta tarafıma teslim edilen spor ayakkabıyı 3 gün kullandım. Kullandığım süre boyunca ayakkabı ayağımı resmen parçaladı, ciddi şekilde vurma ve rahatsızlık yaptı. Ürünün ür...

Adidas’ın kendi internet mağazasında bugün sabah saat 08.00 civarında “3 al 2 öde” kampanyası aktifken üç adet ayakkabı seçtim. Seçtiğim üç ayakkabının yanında da kampanyanın aktif olduğunu görüyordum. Ancak ödeme adımına geçtiğimde sistem üç ayakkabının da tam ücretini istedi, hiçbir indirim yansım...

Adidas’tan satın aldığım Adidas Japan model ürünü 28 Kasım tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Atr90682170 numaralı siparişe ait kargo takip bilgilerinden, satıcının ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldığını net şekilde görebiliyorum. Buna rağmen iade süreci hâlâ tamamlanmadı ve k...

Adidas online mağazasından verdiğim, birden fazla üründen oluşan siparişim, Adidas’ın tercih ettiği kargo firması Hepsijet nedeniyle kargo sürecinde ciddi bir mağduriyete yol açmıştır. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 27, 28, 29 Kasım tarihlerinde teslimat yapılmadı, üç gündür kargom adeta alıko...

Adidas’ın orijinal internet sitesinden satın aldığım ıh0304 ürün kodlu ayakkabı elime defolu olarak ulaştı. Ayakkabının ön tarafında bariz bir açıklık vardı ve bu defoyu ürünü teslim aldığım gün, ayın 22’sinde fark ettim. Bunun üzerine 24’ünde iade sürecini başlatarak ürünü kargo ile gönderdim. Karg...

Adidas’tan 22 Aralık 2025 tarihinde ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle erken davranıp herkesten önce gidip almışken, iletişim numaramda sadece bir rakam eksik olduğu gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde sorulmadan kendi kendilerine siparişime iade oluşturmuşlar. Ürün bana teslim edilmedi ve süreçle ...

Kasım ayı indirim döneminde Adidas’ın web sitesi üzerinden ATR90556408 numaralı çorap siparişi ile ATR90550270 ve ATR9055**94 numaralı futbol ayakkabısı siparişlerini verdim. Siparişlerim gecikince müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerimin Avrupa deposundan geldiği ve teslimatın 1 ayı bulabileceğ...

Adidas uygulaması üzerinden satın aldığım eşofman altı yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram atr90615195. 16.11.2025 tarihinde kargomu teslim aldığımda, gelen ürünün sipariş verdiğim modelle aynı olmadığını fark ettim. Bu durum üzerine adidas müşteri hizmetleri ile görüşme sağladı...

10 Kasım’da Adidas online mağazasından atr9058**27 numaralı siparişi verdim. 11 Kasım’da ürünün kargoya verildiğine dair bir mail aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması Hepsijet ile iletişime geçtiğimde, böyle bir siparişin sistemlerinde görünmediğini söyled...

Adidas.com.tr üzerinden satın aldığım "Designed for training spaceknit" model eşofman altı kısa süre içinde renk attı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Adidas hatasını kabul edip iade işlemini gerçekleştirdi. Ancak, ürünü aldığım zamanki fiyat ile şimdiki fiyat arasında %100’e yakın bir fark ol...

6 Kasım 2025 tarihinde Kaptan Spor online mağazasından Adidas ayakkabı sipariş ettim. Ürün hâlen onay bekliyor. Doğum günü hediyesi olarak aldığım için biraz erken kargolanmasını talep etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 4445227 numaralı telefon asla cevap vermiyor. Kaptan Spor'un Şanlıurfa,...

31 Ekim ve 4 Kasım tarihlerinde Adidas online mağazasından iki kez Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaralarım: atr9053**33 ve atr9055**72). Her iki siparişimde de ürünlerde ciddi defolarla karşılaştım. İlk siparişimde ayakkabının bir teki daha yeni, diğeri ise bariz şekilde daha yıpra...

+4

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden adidas satıcısından adidas Samba kaldık ayakkabısı sipariş ettim (Sipariş No: #10620590270). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekild...