Siparişim Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

6 Kasım 2025 tarihinde Kaptan Spor online mağazasından Adidas ayakkabı sipariş ettim. Ürün hâlen onay bekliyor. Doğum günü hediyesi olarak aldığım için biraz erken kargolanmasını talep etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 4445227 numaralı telefon asla cevap vermiyor. Kaptan Spor'un Şanlıurfa, Malatya, Adana mağazalarını aradım, onlar da telefona cevap vermiyor. Web sayfası sürekli servis dışı uyarısı veriyor. Ne yaptınız, tüm iletişim kanallarını kapattınız mı? Aldığıma pişman oldum ama iptal seçeneği de yok. Adidas gibi global ve kurumsal bir markanın bu kadar ciddiyetsiz bir firmayla çalışması şaşırtıcı. Tüm yasal haklarımı arayacağımı buradan bildiriyorum. Zira firmaya ulaşabileceğim tüm iletişim kanalları kapalı.