Adidas İade Ücretim Hâlâ Hesabıma Yatmadı

Adidas mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade için kargoya verdim ve 28 Kasım tarihinde iade kargomun Adidas tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Sipariş numaram ATR90635646 olup, ürün için 1.465,40 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından geri dönüş almaya çalışmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iadem hesabıma yansımadı.

İademin bir an önce işleme alınarak 1.465,40 TL tutarındaki ödemenin yapıldığı kredi kartına yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.