to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır sadece Adidas tercih eden bir müşteriyim. 26 Kasım’da Adidas online mağazasından siparişini verdiğim, 1 Aralık’ta tarafıma teslim edilen spor ayakkabıyı 3 gün kullandım. Kullandığım süre boyunca ayakkabı ayağımı resmen parçaladı, ciddi şekilde vurma ve rahatsızlık yaptı. Ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Adidas online müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece ücret iadesi yapabileceklerini, aynı ürünle ve aynı numarayla değişim işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ben ise herhangi bir para iadesi değil, birebir aynı ürünle ve aynı numara ile değişim talep ediyorum. İndirimli dönemde aldığım için, iade alıp tekrar satın almak istediğimde zarara uğrayacağım açıkça ortada.
Sipariş numaram ATR90691927’dir. Yıllardır markaya sadık bir müşteri olarak bu yaklaşım karşısında kendimi mağdur hissediyorum. Üretim hatası olan bu ayakkabı için, talep ettiğim şekilde aynı ürün ve aynı numara ile değişim işleminin sağlanmasını istiyorum.
10 Kasım’da Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden Samba spor ayakkabı siparişi verdim. Atr 9059**85 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yalnızca gecikmeden dolayı üzgün oldu...
19 Eylül’de Adidas online mağazadan aldığım ayakkabıyı teslim aldım. Numara küçük geldiği için hemen değişim talebi oluşturdum ve 21 Eylül’de ürünü kargoya verdim. 23 Eylül’de ürün Adidas’a ulaştı. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen değişim işlemi tamamlanmadı ve beklediğim 42,5 num...
18 Kasım 2025 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ATR90639505’tir. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslimat tarihi 22 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” olarak gözükmektedir ve ...
Adidas'ın resmi online mağazasından yaptığım iki ayrı siparişte 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak adidas tam bir hayal kırıklığı. Haklarında onlarca şikayet gördüm, keşke daha önce kontrol etseydim Şikayetvar'ı ama hiç aklıma gelmedi Adidas'ın bu kadar rezil olabileceği. İkinci si...
Adidas’ın online alışveriş sitesinden aldığım ayakkabı, ürünü hiç kullanmamama rağmen kendi kendine iade sürecine girdi ve 18 Kasım’dan beri ücret iadesi yapılmadı. 2.083 TL tutarında ödediğim bedel hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram ATR90641046 olmasına rağmen, bu süreçte Adidas müşteri h...
Yorumlar