adidas Mağaza Müşteri Hizmetleri

06.01.2025 tarihinde Adidas online mağazasından Adidas Helionic Hooded Down mont satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram ATR90844105’tir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün yurt dışından t...

Forum İstanbul AVM’deki Intersport mağazasından oğluma Adidas marka bir spor ayakkabı aldım. Yıllardır aynı markayı tercih eden biriyim, ancak bu ayakkabıyı giydiği gün yağmura yakalandı ve çocuğumun ayakları tamamen yemyeşil oldu. Ayakkabının rengi çocuğumun ayaklarına geçti, üstelik banyo yaptırma...

+1

Adidas online mağazadan kendi adıma satın aldığım Adidas Superstar model ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki ay sonra kullanmaya başladığımda, çoraplık kısmında ve dikişlerinde yırtılmalar oluştuğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamam, ödediğim ücreti ve marka...

Adidas’ın online mağazasından kampanya döneminde siyah ve beyaz renk Boston 12 model ayakkabı aldım. Ürünü toplam 4–5 kez giydikten sonra ayakkabının esnediğini, modelden kaynaklı olduğunu düşündüğüm taban sertliğinin koşarken ki uzun mesafe koşuyorum ciddi rahatsızlık verdiğini fark ettim. Bağcıkla...

Yunanistan alexandropolis’teki adidas mağazasından yaptığım alışveriş sonrası planet üzerinden yaklaşık 14 euro tutarında tax Free iadesi almam gerekiyordu. Tax Free belgem kipi gümrük kapısında onaylandı ve iadenin kredi kartıma yapılmasını seçtim. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma her...

İskenderun Adidas'tan aldığım çocuk halı saha spor ayakkabısı 2 ay içerisinde üst kısmında deforme bağcıları kopma sorunu sebebiyle aldığım mağazaya ürünün incelenmesi için teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra, t25581463 takip numaralı ürününüze ait inceleme sonucunda talebinize olumlu yanıt veremedi...

Adidas online mağazasından aldığım spor tişörtün bedeni büyük geldiği için değişim amacıyla, Adidas’ın verdiği iade kodunu kullanarak 19 Aralık tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Ürünün 22 Aralık tarihinde Adidas’a ulaştığının teyidini almama rağmen süreç son derece yavaş ilerledi, müşte...

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden Adidas f50 Elite model krampon siparişi verdim. Ürün günlerce “hazırlanıyor” durumunda bekletildikten sonra tarafıma, sipariş verdiğim Elite model yerine bir alt model olan Pro modeli gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbirini tutmuyor. Sipariş...

Adidas online mağazadan 1–2 Ocak tarihlerinde yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimden kazandığım puanların, kredi kartı puanlarında olduğu gibi sisteme nakit para olarak yansımasını ve tutardan düşmesini beklerken, bunlar yüzde 15 ve yüzde 20 indirim kuponu olarak tanımlanm...

İnternetten Adidas marka spor ayakkabısı aldık fakat ayakkabı 2 3 ay sonra deforme oldu incelemeye gönderdik 1. Defa reddedildi kullanıcı hatası diye ki asla değildi, 2. Kez gönderdiğimde kabul edildi ve bana marketspor bünyesinde geçerli olan bir hediye çeki verdiler aldığım ayakkabının tutarı kada...

Sporthink adlı satıcıdan adidas bir spor ayakkabıyı FLO Mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün 10 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra daha ilk haftadan üzerinin tüylenme başladığını fark ettim. Başta önemsemedim ancak 1 ay bile dolmadan ayakkabının ...

Adidas online mağazadan aldığım ayakkabıyı 24.12.2025 tarihinde yine online sistem üzerinden iade ettim. İade koşullarında 20 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş numaram atr90800876. Süreç uzayı...

Adidas online mağazadan satın aldığım f50 kramponu iade ettim, ürün 15’inde depolarına ulaştı. Bana en geç bir sonraki ayın 2’sine kadar iade tutarının hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...

Adidas online mağazadan İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmek üzere Süpernova Prima 2 model ayakkabıyı 16.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün 18.12.2025’te elime ulaştı, rengi hoşuma gitmediği için ayakkabıyı kutusundan bile çıkarmadan yaklaşık 2 saat içinde iade ettim. 19 Aralık’ta ürünün Adi...

Adidas online mağazanızdan 13 Aralık 2025 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım adidas çocuk ayakkabısını, 24 Aralık 2025 tarihinde İzmir’den Yurtiçi Kargo ile tarafınıza iade ettim. Ancak aradan geçen süreye ve yasal iade süresinin dolmasına rağmen iade işlemi tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir...

Adidas’ın online mağazasından aldığım sipariş atr90774837 numaralı Terrex model ayakkabının iadesi 16.12.2025 tarihinde başladı. İade süreci tamamlanmasına rağmen bugün 05.01.2026 olmasına karşın geri ödeme hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım anc...

31 Aralık 2025 tarihinde Adidas online mağazasından üst kazak ve alt eşofmandan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında paketten yalnızca alt eşofman çıktı, üst kazak hiç gönderilmemişti. Ayrıca gönderilen alt eşofman bedeni dar olduğu için ürünü de beğenmedim. Sipariş numaram ATR908...

Adidas online mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 6 bin tl tutarında kapüşonlu bir mont satın aldım. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı ancak büyük olduğu için 18 Aralık’ta iade ettim ve kargo takip bilgilerinden 19 Aralık’ta Adidas deposuna ulaştığını gördüm. Tüm bu sürece rağmen üzerinden 18 gün ge...

Adidas online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım Adizero Adios 9 koşu ayakkabısı ve Dropset 3 training ayakkabısının beden değişimi için ürünleri 9 Aralık 2025 tarihinde kargoya verdim. Sipariş numaram ATR90752632, kargo iade kodum ise 313680724428’dir. Beden değişimi için belirtilen maksimum 1...

Adidas’ın online mağazasından aldığım iki çift ayakkabının birini 4 Aralık 2025’te teslim aldım, ancak ürünlerden birini 18 Aralık 2025’te Yurtiçi Kargo ile iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. İade kodum 8006034205 olmasına rağmen, süreci kontr...

Adidas Spor Malzemeleri Satış ve Pazarlama A.Ş. Acity şubesinden 19.06.2025 tarihinde Adidas Trace Unlimited 2 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı tamamen normal ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen, satın alma tarihinden kısa bir süre sonra çeşitli deformasyonlar oluşmaya başladı. Sağ ayak...

Adidas’tan 05.11.2025 tarihinde İstanbul Olivium mağazasından 2.700 TL ödeyerek aldığım Duramo 10 model spor ayakkabıyı sadece bir ay kullandıktan sonra, ayakkabının yapışkan kısımlarında açılmalar oldu. Günlük ve normal kullanım dışında ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede a...

Adidas online mağazasından adidas Predator çocuk kaleci eldivenini 974 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 15.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, kredi kartı hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizme...