Adidas Mağazasında Yanlış Beden Verilmesi Ve Doğru Ürün İadesi Talebi

07.02.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Viaport Venezia AVM Adidas mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Mağazada seçtiğim beden ile kasada satışa konu edilen ürünün bedeni farklıymış, ancak bu değişikliği o anda fark edemedim.

Eve gidip poşeti açtığımda, aldığımı düşündüğüm bedenden farklı bir bedenin verildiğini gördüm. Gün içinde yoğunluğumdan dolayı tekrar mağazaya gitmeye veya konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurmaya henüz fırsat bulamadım.

Ben ürünü seçtiğim, üzerime olan doğru bedenle değiştirilmesini ve doğru beden ürünün adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağaza satış sürecinde yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.