to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Adidas mağazasından yaklaşık 9 ay önce Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Şu an o şehirde yaşamadığım için herhangi bir mağazaya gitmedim; öncelikle Adidas müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana Diyarbakır Forum AVM mağazasının telefon numarasını iletti.
Mağazaya telefonla ulaşıp durumu anlattım. Ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağmen ürünün iç kısmında tiftiklenme olduğunu, dış derisinde ise belirgin buruşmalar ve çatlamalar gördüğümü ifade ettim. Özellikle satın alma döneminde hamile olduğumu, ayaklarımda ödem olduğu için ürünü uzun süre kullanamadığımı, sadece birkaç ay içinde toplam yaklaşık 10 kez giymeme rağmen bu hale geldiğini de belirttim. Buna rağmen mağaza personeli, 9 ay geçtiği gerekçesiyle ürünü incelemeye alamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını ve istersem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmam gerektiğini söyledi.
Yaklaşık 6000 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının bu kadar kısıtlı ve kısa süreli kullanımda deforme olması ve ardından inceleme talebimin süre gerekçesiyle reddedilmesi, beni hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını talep ediyorum.
Mart 2025 tarihinde Van AVM’deki Adidas bayisinden Superstar model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla iki kez ve özenli şekilde kullandığım halde henüz yedi ay bile dolmamışken iç astarında yırtılmalar oluştu, ön kısmında da açılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında ince...
Diyarbakır Ceylankaravil Park AVM’deki Adidas bayisinden yaklaşık 9.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğim ilk günün akşamında ayakkabıda çatlama ve atma sorunu yaşadım. Mağazaya götürdüğümde ürünü garantiye gönderdiler, inceleme sonucunda hatayı kabul ettiler ve bana mes...
Yaklaşık 3 ay önce Menemen Novada AVM’deki mağazadan 2.750 TL ödeyerek Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha 2 aylıkken tabanı eridi, yırtıldı ve komple içe kadar delik hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik Adidas gibi bir markanın ayakkabısının bu duruma gelmesini kabul...
10/11/2024 tarihinde Ankara Forum AVM'deki Sporjinal mağazasından kızım için aldığım Adidas Superstar marka ayakkabı, Şubat 2025'te iki kez kullanıldıktan sonra Nisan ayına kadar kullanılmadı. Nisan ayından 27 Haziran 2025 tarihine kadar ise aktif olarak kullanıldı. Toplamda üç ya da üç buçuk ay kad...
14 Aralık’ta Burda AVM Adidas mağazasından yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, daha ilk haftada, çok kısa süreli ve normal kullanımda iken yanlardan açılma yaptı. Şehir dışında çalıştığım için hemen götüremedim; toplamda üç gün bile giyemediğim bu ayakkabı...
Yorumlar