45 Gün Boyunca Ücret İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Adidas’ın online mağazasından atr90789692 sipariş numarası ile Handball Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen 45 gündür ücret iadem yapılmadı.

Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.