Bursa’da Adidas Mağazası Olmadığı İçin Ayakkabı Değişimi Mümkün Değil

Adidas marka ayakkabı doğum günü hediyesi olarak geldi. Ürün Adidas'ın kendi mağazasından Muğla'dan alınmış olup hediye olarak Bursa'ya gelmiştir. Ürün içerisinde değişim fişi var ve değişim yapmak istiyoruz fakat Bursa ilindeki bütün adidas mağzaları Koray Spor kontrolündedir bu yüzden ayakkabı değişimini yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda lakayıt tavırlarla bir şey yapamayacaklarını, bize en yakın adidas mağazasının Tekirdağ'da olduğunu söylemektedirler. Ayakkabı değişimi için şehir mi değiştirmemiz gerekmektedir. Adidas markası için gerçekten çok ayıp bir durumdur.

Hediye olarak alınan ürün değişim fişi ile birlikte sadece ürünün satıldığı şehirde mi kullanılmalıdır, ya da değişimi olmalıdır?

Adidas gibi büyük bir markanın bu tarz durumlar için Bursa gibi büyük bir şehirde destek mağazası olmaz mı?

Bu durumla ilgili adidas bize bir yol gösterecek mi?