adidas Mağaza Müşteri Hizmetleri

Samsun Piazza Avm’deki Adidas mağazasından Ekim ayında oğluma Adidas Superstar model ayakkabı aldım. Yaklaşık 5 aydır ku...llanılan ayakkabıda yanlarda açılma ve dikiş atması sorunları yaşadık. Ayakkabıyı incelemeye gönderdik ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda tarafımıza “kullanıcı hatası” deniler...

11 Mart’ta İstanbul Küçükçekmece Armoni Park In Street mağazasından 4.999 TL ödeyerek kartla Adidas spor ayakkabı satın ...aldım. Ürünü eve teslimat olarak verdim, tarafıma FLO tarafından kargo mesajı geldi ve ürün elime ulaştığında altı ve yan tabanları son derece kötü, deforme bir haldeydi. Bunun üz...

Adidas’ın online mağazasından 13 Şubat’ta çocuk basketbol ayakkabısı satın aldım. Ürünü 19 Şubat’ta iade ettim ve 23 Şub...at’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana 13 Mart’a kadar ücret iadesinin yapılacağı söylendi; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 5.422,40 TL tutarındaki iade hâ...

25.10.2025 tarihinde İzmit Outlet Adidas mağazasından bir eşofman satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra ilk kez g...iydim ve tek kullanımla eşofmanın rengi attı, her yeri sarktı ve kumaşta izler oluştu. Ürün, Adidas gibi bir markadan beklediğim kalitenin çok uzağında bir hale geldi. Yaşadığım s...

28.01.2026 tarihinde Antalya Mol Ofis (Mollof) AVM’deki FLO mağazasından 5w treadmove w beyaz-mavi, 37 numara adidas mar...ka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hava koşulları nedeniyle hemen kullanamadım, yaklaşık bir ay sonra 2–3 kez giydikten sonra iki ayakkabının arasında bariz bir renk farkı ol...

13 Mart günü Söke Novada Outlet Adidas mağazasından erkek t‑shirt dahil 6 adet farklı ürün satın aldım. Eve gelip paketl...eri açtığımda, tişörtlerden birinin alarmı çıkarılan yerinde, giymeye engel olacak kadar büyük bir delik olduğunu fark ettim. Ürünü alırken bu defo kesinlikle belirtilmedi ve kasad...

03.03.2026 tarihinde Adidas online mağazadan iki çift spor ayakkabı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 10.03.2026 ol...arak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişlerimin en geç 10 gün içinde teslim edileceği s...

Adidas online mağazasından vermiş olduğum atr91023459 numaralı siparişim, internet sitesinde belirtilen teslimat süresi ...üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma yalnızca “talep oluşturulduğu” bil...

Trabzon Forum SuperStep.! Aralık ayında SuperStep indirimdeyken 2 tane Adidas'ın Superstar ayakkabısını aldım. Bana süre...kli defolu kusurlu ürünü vermeye çalıştılar. Yenisini 2 kere istedim hep kusurlu ürün geldi çünkü indirimde sizlere eski seri kusurlu ürünleri veriyorlar. Mağazada düzgün olan ayak...

Adidas online mağazasından satın aldığım eşofmanı iade ettim, ürün yaklaşık 11 Şubat 2026 tarihinde ellerine ulaşmasına ...rağmen 4. Haftaya girmek üzere olmasına karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Her seferinde yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk ol...

6.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Metro AVM’deki SuperStep mağazasından bej renk Adidas Superstar model ayakkabı s...atın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen yaklaşık üç ay içinde ayakkabının ön kısımlarında açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünün iki yıl garantisinin olması ve ödediğim 7...

24.02.2026 tarihinde Adidas online mağazasından ATR91012513 numaralı siparişimle bir adet eşofman üstü satın aldım. Arad...an 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikmeden ...

Adidas.com üzerinden yapmış olduğum atr90944956 numaralı siparişimdeki iki üründen birini iade, diğerini değişim için 5 ...Şubat’ta gönderdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de değişim talep ettiğim ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Yaklaşık 900 TL’lik bir tutar için...

Adidas online mağazadan 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin iadesi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ancak diğer ...ürünün iadesi bir türlü tamamlanmadı. 23 Şubat 2026 tarihinde iade için ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Si...

02.03.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Adidas mağazasından Adidas fso Fiberskin krampon satın aldım. Ürünü sadec...e bir kez kullandıktan sonra kramponun kumaş kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konus...

24 Şubat 2026 tarihinde Adidas’ın online mağazasından verdiğim atr91013881 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmes...ine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. 9.935,60 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak ürün ortada yo...

Ekim ayında İstanbul Marmara Forum Adidas mağazasından çocuğum için Adidas Terrex bot satın aldım. Ben Bursa’da yaşıyoru...m, bu nedenle ürünü aldığım mağazaya ancak Şubat ayında gidebildim. Çocuğum botu Aralık ayında kullanmaya başladı ancak Ocak ayı sonunda botun akıllı bağcığı aniden koptu. Akıllı b...

15.10.2025 tarihinde Adidas’ın kendi mağazasından bir çift krampon satın aldım. Ürünü sadece 2 kere halı saha maçında gi...ydikten sonra taban dişleri ayağıma batmaya başladı ve ciddi rahatsızlık verdi. Ürünü incelemeye gönderdim, red cevabı gelince müşteri hizmetlerini aradım ve içinden durumu anlatan...

Adidas online mağazadan 24 Şubat Salı günü atr91013403 numaralı siparişimle... bir krampon satın aldım. Siparişim üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmesi...

16 Şubat tarihinde Adidas’ın online mağazasından kahverengi, fermuarlı knitted bir üst sipariş ettim. Sipariş numaram at...r90993220 ve ödemeyi yaklaşık 3.900 TL tutarında kartla yaptım. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi en geç 21 Şubat olarak görünüyordu ancak ürün belirtilen sürede kargo...

Adidas online mağazadan 24 Şubat tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram atr91014672. Bugün itibarıyla hâlâ kargo ...bilgisi dahi paylaşılmadı ve siparişle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Siparişi oluştururken makul bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ka...

Gaziantep Şehitkamil Prime Mall Adidas mağazasından bir hafta kadar önce bir tayt satın aldım. Bedeni tam olmasına rağme...n belindeki lastik sebebiyle tayt üzerimde durmuyor, belimden sürekli düşüyor. Ürünü sadece bir kez giyebildim, sarması gerekirken devamlı aşağıya doğru indiği için kullanmam mümkü...

Adidas online mağazadan verdiğim iki farklı siparişin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum ve artık ne kadar, ne zaman ö...deme alacağım konusunda hiçbir net bilgim yok. ATR90818276 numaralı siparişim 25.12.2025 tarihinde verildi; bu siparişe ait toplam iade tutarım 6.192 TL olmasına rağmen hesabıma sa...