to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Adidas marka basketbol ayakkabınızı, Adidas’ın yetkili satıcısı olan FLO’dan satın aldım. Satın alma sırasında hem kasiyer hem de mağaza müşteri hizmetleri, bu ayakkabının iki yıllık garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtti. Bu güvenceyle ürünü gönül rahatlığıyla aldım.
Kısa süre sonra ayakkabının dış yan kısmında patlama meydana geldi. Ürünü, garantiden faydalanmak için satın aldığım yere ilettiğimde, tarafıma Adidas adına hareket eden uzman ekiplerinizin yalnızca fotoğraflar üzerinden inceleme yaparak ürünün garanti kapsamı dışında kaldığını ve bu nedenle talebimin reddedildiğini ilettiler. Ürünün fiziksel olarak incelenmeden, sadece görseller üzerinden bu şekilde karar verilmesi hem şaşırtıcı hem de tüketici olarak benim için oldukça mağduriyet verici olmuştur.
Satın alırken özellikle belirtilen iki yıllık garanti güvencesine rağmen, bu kusurun garanti kapsamı dışında değerlendirilmesini kabul etmiyorum. FLO mağazalarının bu yaklaşımının Adidas markasının güvenilirliğine zarar verdiğini düşünüyorum ve bu nedenle Adidas’ın bu sürece doğrudan müdahil olmasını, ayakkabımın garanti kapsamında yeniden ve özenle değerlendirilerek iade ya da değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde FLO’dan Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli normal kullanımın ardından ayakkabıda yırtılma meydana geldi ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedild...
Mayıs ayında İzmir Gaziemir FLO mağazasından 3.000 TL ödeyerek Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra ayakkabının arka kısmında yırtılma ve parçalanma meydana geldi. Ürünün garantili olması ve markaya olan güvenim nedeniyle bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaş...
Adidas marka ayakkabı aldım. İki ay içinde ön üst sol tarafı patladı. Değişim için gönderdiğimde yapılmadı. Müşteri hizmetleri, üretim hatası olursa değişim ya da iade yapılabileceğini söylüyor. Anlamadığım nokta, üretim hatası olan bir ürünün neden mağazada satışa sunulduğu ve altı ay garanti veril...
İzmir Torbalı’daki FLO mağazasından Kasım ayında Adidas marka beyaz spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen daha ilk ay içinde yırtılmalar başladı. Ayakkabının üst bağcık kısımlarında yırtılmalar oluştu, ayrıca iç arka tarafında da yıpranma ve yırtılmalar var. Bu...
FLO'dan aldığım Adidas markalı ayakkabının 2 yıl garantisi vardı. Ben alalı 1 yıl oldu ve ayakkabıyı aktif olarak 6 ay kullandım. Buna rağmen ayakkabıda üstten çatlama, içten sökülme, tabanda çökme, ayağa rahatsızlık verme ve ciddi derecede koku oluşmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle ayakkabıyı ga...
Yorumlar