Adidas Ayakkabısında Kısa Sürede Potluk Ve İç Delik Oluşması, İade Talebi

Trendyol Adidas mağazasından satın aldığım Campus spor ayakkabıyı alalı yaklaşık 2,5 ay oldu ve toplamda 10 kez bile giymedim; giydiğim zamanlar da en fazla 1 saatlik, küçük bebeğimle markete gidip geldiğim kısa yürüyüşlerdi. Buna rağmen ayakkabının iç kısmında tüylenme, dış tarafında ise bariz bir potluk oluştu. Oluşan bu potluktan dolayı ayakkabının önü tırnaklarıma batmaya başladı, iç kısmında delinme meydana geldi ve yürürken ciddi anlamda rahatsız edecek seviyeye geldi.

Ürünü Adidas mağazası üzerinden incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu ret olarak geri döndü ve herhangi bir üretim hatası olmadığı söylendi. Trendyol üzerinden de satıcıya yazdım, müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak müşteri hizmetleri de üründe sorun olmadığını belirtti. Satıcıdan ise henüz net bir geri dönüş almış değilim.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az, üstelik çok hafif kullanımda bu derece deformasyon yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adidas gibi bir markadan aldığım ürünün arkasında durmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayakkabı için iade talep ediyorum; mümkün olmazsa en azından hediye çeki tanımlanarak bu model dışında başka bir modelle değişim yapabilmek istiyorum.