to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Butonu Çıkmıyor
15 Ocak tarihinde adidas’ın kendi online mağazasından Basketball Legends Low ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ATR90869857’dir. Kargo yaklaşık on gün sonra elime ulaştı ancak gelen ürün sipariş ettiğim ürün değildi, tarafıma kadın ayakkabısı gönderilmişti.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen sistemde siparişim hala “yolda” göründüğü için iade talebi oluşturabileceğim bir buton çıkmıyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.
Elimdeki yanlış ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ocakta sipariş edilen 10 gün sonra yanlış ürün gönderilen, bir 10 gün de sistemdeki iade butonu çıkması beklenen ( ürün yolda) olarak gözüktüğü için. Ve sonrasında nihayet 31 Ocakta tarafıma kargo iade kodu iletilen aramam neticesinde. Kargo firmasına gidip iadeyi teslim ettik. Hala geri dönüş yok! Ücret iadesi 2 aya gelir herhalde :) bugün de ayın 10 Şubatı söyleyeceklerim bu kadar! X bir firmadan alışveriş yapsam amenna ama güvenilir global bir marka sitesisin sen! Çok kötü ürün ulaşım vs yönetimi inanılmaz amatörce.
