Stok Dışı Adidas Ayakkabı Satışı Ve Teslim Edilmemiş Sipariş

22.01.2026 tarihinde Adidas online mağazasından kızım için Adidas og Ayakkabı jh8796 model ürünü sipariş ettim. Sipariş esnasında sistemde teslimat tarihi 27.01.2026 olarak görünüyordu ve biz de kızımın yurt dışına çıkış tarihini buna göre planlayarak siparişi verdik. 03.02.2026 tarihinde kızım yurt dışına uçtu ve yaklaşık 6 ay boyunca tekrar Türkiye’ye gelmeyecek, ancak hala ayakkabı elimize ulaşmadı.

Sipariş numaram atr90916789 olup, 3.120,35 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Ayakkabıyı istiyor musunuz? ” şeklinde bir soru soruldu, ben de ürünü istediğimi belirttim ve yalnızca talep açılacağı söylendi. Bugün 11.02.2026 olmasına rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de siparişimle ilgili somut bir işlem gerçekleştirildi.

Stoklarda olmayan ürünün satışının yapılması, ardından uzun süre boyunca hiçbir işlem yapılmadan paramın bekletilmesi ve sonrasında iptale zorlanır gibi bir sürece sokulmam doğru ve kurumsal bir yaklaşım değil. Mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğim bedelin karşılığı olan Adidas og Ayakkabı jh8796 model ürünün, stok sorunu yaşatılmadan, en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.