Adidas Kramponunda Tek Kullanımda Yırtılma Ve İade Talebi

02.03.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Adidas mağazasından Adidas fso Fiberskin krampon satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra kramponun kumaş kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Fişim yanımda olmasa da ödemenin kredi kartıyla yapıldığını, dolayısıyla sistemlerinden satış kaydına ulaşılabileceğini düşünüyorum. Ürünün bu şekilde hasar görmesi normal kullanım koşullarına uygun değildir.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle kramponun iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek bedelimin kredi kartıma iade edilmesini rica ederim.